笔记本指纹识别不能用了（技术丨三步解决指纹无法识别的问题）

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• 2、技术丨三步解决指纹无法识别的问题

1、笔记本指纹识别不能用了

演示机型：华为MateBook X

系统版本：win10

2、技术丨三步解决指纹无法识别的问题

Windows Hello指纹识别功能，不仅可以让信息储存更安全，还能快捷开启电脑，但有时会遇到指纹无法识别的情况，那么应该如何处理呢？本期就一起了解下吧。

01

删除原PIN码，重新设置，具体操作如下：

1.首先，点击开始—设置—帐户—登录选项（进入页面左侧）。

2.点击登录选项后，在右边点击Windows Hello PIN，选择删除，会弹出提示"你确定要删除PIN吗？"，选择 “删除”。

3.接下来，需要重新设置PIN码，PIN码添加步骤：点击添加来重新设置PIN码，添加时会提示先输入登录系统的密码，之后会弹出设置PIN码的对话框，输入新的PIN码即可。

如下图步骤，设置完成，点击确认。

4.设置完PIN码之后，再点击Windows Hello指纹，进行指纹的添加：选择设置—开始—输入PIN码—根据提示添加指纹—完成。具体操作如下图：

02

如果以上操作无法恢复指纹识别功能，可以参考以下链接，下载指纹识别设备的驱动程序重装:

https://mp.weixin.qq.com/s/4OlZ_JbsxgcGp6wRJW1PsA

注意以上链接，需复制到浏览器打开。

03

如果安装了驱动程序后指纹识别功能依然有问题，可以参考以下链接恢复BIOS，确认问题是否可以解决：

https://mp.weixin.qq.com/s/KMRGDvKFrg7Vl2skOU700g

注意以上链接，需复制到浏览器打开。

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