老人离世后，存在银行里的钱，无论多与少，均为当事人的合法财产，都会存在两种不同的结果一种是老人在世前，在银行里存的有钱，还有人知道这事，就是没有找到存单另一种是老人在世前，在银行里存的有钱，在家里找到了存单，还知道存单秘密。
就这两种结果，处理起来没有一件事情是让你顺心的第一种结果是：老人在银行里存的钱，还有证明人知道存款的事，就是没有存单银行工作人员会很热情的告诉你：“我们帮你查查，可就是查不到，你们可以去别的银行查查”第二种结果是：老人在银行里存的有钱，在家里找到了存单，还知道存单秘密。
银行工作人员会热情的给你说：“需要本人持身份证原件来办理取款手续”当你告诉银行工作人员存款人已经离世，不能来取款时银行工作人员会很客气的说：“根据人民银行的规定，提取离世人员的存款，需要公证处提供公证继承文书，否则谁也不能办理提款手续。
”就第一个结果银行工作人员告诉你，没有查到离世老人的存款信息。你能有什么办法解决？投诉没有依据，诉讼法院没有依据，只能认命。遇到这种情况，银行可以建立坏账死账台账，在规定时间内就可以自行处理。
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