浙江银监会投诉，浙江银监会投诉银行证据寄送地址（浙江银保监局发文约束互联网贷款）

关于【浙江银监会投诉】:浙江银监会投诉(广东银保监局消费者投诉处)，今天乾乾小编给您分享一下，如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。

1、浙江银保监局发文约束互联网贷款，银保监会监管文件或将落地

此前第一消费金融援引知情人士消息称，2019年1月，浙江银保监局对各银保监局、杭州银行和各城市商业银行杭州分行下发了《关于加强互联网助贷和联合贷款风险防控监管提示的函》(浙银保监便函〔2019〕9号)(以下简称“《监管函》”)。

据上证报报道，浙江银保监局回应称该局的确发出监管提示，以推动辖内城商行、民营银行互联网联合贷款规范发展。

1月11日，据财联社报道，银保监会针对互联网联合贷款业务相关监管文件也在征求意见中，或将在今年二季度出炉。

《监管函》内容显示，浙江银保监局在日常监管中发现，部分银行开展互联网联合贷款业务不够审慎、合规，再次强调城商行和民营银行开展相关业务要遵守《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(整治办函〔2017〕141号)、《浙江银监局和宁波银监局关于印发》(浙银监发〔2013〕20号)等文件中的相关监管要求。

《监管函》提及的要求包括：核心风控环节不得外包，立足当地不跨区域，规范合作稳健发展。

具体来看，除要求银行不得将授信审查、风险控制等环节外包外，同时要求银行不得以任何形式为无放贷资质的机构提供放贷资金，不得与无放贷资质机构共同出资发放贷款，不具备互联网贷款核心风控能力和条件的银行不得开展联合贷款业务。

城商行、民营银行开展互联网联合贷款业务，应坚守“立足当地、服务当地、不跨区域”的定位。要按照客户身份证地址、主要业务经营地、主要居住生活地等维度，建立统一的属地经营规则。辖内城商行分行原则上只能经营省内的客户。

此外，还要求不得接受无担保资质的第三方机构提供增信服务以及兜底承诺等变相增信服务;对于无法提供贷款审查审批基本资料，或者所提供信息无法满足贷款审查审批需要的合作机构，不得与其开展联合贷款业务等。

据21世纪经济报道，市场人士普遍认为，监管部门会对城商行、农商行等开展的跨区域互联网贷款进行规范，但对于区域外互联网贷款比例、如何认定区域外客户身份等要求尚未明晰。

上证报报道称，浙江银保监局表示本次监管提示仅对辖内的城商行、民营银行的互联网联合贷款进行风险提示，引领其合规、审慎开展业务，与商业银行互联网贷款规制没有联系。同时，网商银行作为互联网银行开展纯线上业务，不在此次风险提示范围内。

2、浙江银监会投诉(广东银保监局消费者投诉处)

中新网杭州4月12日电。com (Xi金燕杨子君)“代理退保维权、全额退还保费、快速修复征信、反催收联盟……”近年来，一些非法社会组织通过在网络平台发布上述虚假信息骗取信任，甚至冒充司法机关工作人员，怂恿、诱导消费者委托其“代理维权”，不仅扰乱了金融市场的正常经营秩序，也损害了金融消费者的合法权益。

据悉，不良代理机构或个人在诱导消费者委托其“代理维权”时，往往会要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等敏感信息。涉及个人隐私。极有可能造成消费者个人信息泄露、资金损失、失去保险保障，甚至有被欺诈的风险。

对于消费者来说，掌握一定的金融知识不仅可以避免纠纷，还可以降低被骗的概率。003010提醒消费者，应根据自身需求和风险承受能力购买合适的产品，树立理性消费观念，保持良好的信用记录，增强自我保护意识。

比如，消费者在购买保险时不要盲目听信所谓熟人或朋友的虚假推荐。如果在签约初期发现保单不适合自己或者与代理人的说法不一致，可以在犹豫期内退保，之后退保就不用承担损失了。如果中途退保，消费者要充分评估未来重新获得保险保障的“隐性成本”，根据自身风险保障需求，慎重衡量是否有必要解除保险合同。特别是要谨慎对待所谓“老品返新”、“高收益”产品的宣传，防止上当受骗。

此外，目前征信相关文件中并未提及“信用修复”的概念，社会上声称合法、商业、收费的“信用修复”大多是骗局。

消费者发现个人信用报告中的信用信息存在错误的，可以向提交信用信息的商业银行或者中国人民银行征信中心提出异议。如果确认信息有误，将予以更正。但是，如果消费者在借贷、担保、信用卡使用等活动中未按照合同约定履行义务，导致个人信息不良，且个人信用报告记录正确，则不能随意更改或删除该信息。个人不良信息自不良行为或事件中止之日起保存5年。消费者为了“修复”不良信用记录，与非法组织合作伪造公文、国家机关印章、公安机关立案文书、住院证明等，甚至可能涉嫌犯罪。

003010也提醒消费者，如果对金融产品和服务有疑问或觉得不合理，可以通过金融机构公布的官方维权热线或服务渠道直接反映诉求。可拨打4006057178向浙江省银保人民调解委员会举报或申请调解。

《通告》指出，公安机关将严厉打击涉嫌侵犯公民个人信息、寻衅滋事、敲诈勒索或诈骗等不法代理组织或个人的违法犯罪行为。对挑唆消费者纠缠或骚扰游客的行为，特别是对公共秩序和社会稳定造成不良影响的行为，将依法严肃处理。

下一步，浙江银保监局将联合浙江省公安厅、浙江省市场监管局、浙江省金融监管局、中国人民银行杭州中心支行等单位开展联合打击行动。(完)