金融消费者八大权益，八项金融消费者权益（金融知识普及月丨金融消费者八项权利之自主选择权）

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• 1、金融消费者八大权益：八项金融消费者权益
• 2、金融知识普及月丨金融消费者八项权利之自主选择权

1、金融消费者八大权益：八项金融消费者权益

金融消费者的八项权益是财产安全、知情、独立选择、公平交易、依法索赔、教育、尊重、信息安全等。《关于加强金融消费者权益保护的指导意见》指出了金融机构消费者权益的行为准则，金融机构应当严格遵守和自觉维护金融消费者的八项基本权利。

1、财产安全：金融机构应当依法保障金融消费者的财产安全，不得挪用、占用客户资金；

2、知情权：金融机构应及时、真实、准确、详细地向金融消费者解释可能影响决策的因素，不得虚假宣传；

3、独立选择：金融机构应严格尊重消费者的意愿，决定是否购买金融产品或服务；

4、公平交易权：金融机构不得设立不公平的交易条件，阻止金融消费者采取法律救济措施，损害消费者合法权益的民事责任；

5、依法索赔：金融机构应建立内部多级投诉机制，完善投诉程序，建立投诉查询系统，提高消费者投诉效率，接受监督；

6、受教育权：金融机构应加强消费者教育，组织金融知识普及活动，提高消费者的认知能力和自我保护能力；

7.受尊重权:相关机构需要尊重消费者的民族习俗，不得歧视或区别对待；

8、信息安全：金融机构应严格防止消费者信息泄露，确保消费者信息安全。

2、金融知识普及月丨金融消费者八项权利之自主选择权

金融消费者八项基本权利是国务院办公厅发布的《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，明确金融机构应充分尊重并自觉保障金融消费者的财产权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权等基本权利，依法、合规开展经营活动，这是首次从国家层面对金融消费者权益保护进行具体规定，强调保障金融消费者的八项权利。

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保障金融消费者自主选择权

金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，不得附加其他不合理条件，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。

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