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1、去银行换零钱需要什么手续：去银行换零钱需要准备什么？去银行换零钱需要准备什么
准备好钱和身份证件即可。银行兑换零钱的流程：
1.打电话预约银行服务，说明所需的零钱面额和数量、兑换日期、个人联系方式等。
2.按电话约定的时间到银行办理业务；
3、与柜台人员确定信息，更换完成。
银行确实有更换零钞的服务，但由于零钞有限，为了不影响银行的正常工作，必须提前一天预约，以确保更换。 如发现工作人员故意不更换，可拨打银行客服电话投诉。
2、黎都农商银行：兑换小商户零钱 调节好货币流通
黄河新闻网长治讯：小满过后，天气渐渐燥热起来，这日，一位客户满头大汗拎着一大袋子零钱走进黎都农商银行王坊支行营业厅，不好意思地问：“你们这里可以帮我把零钱换成整钱吗？”
“可以的，这是我们的本职工作。”柜员为了让客户放下心来，耐心地说。
“这都是我家小卖部收的零钱，我还以为银行不会收呢！真是谢谢你们啦！谢谢啦……”客户脸上拘谨的表情渐渐消失。
黎都农商银行王坊支行工作人员向客户宣传金融知识
“不客气，您的零钱较多，清点可能会花费较多时间，请您耐心等待。”
“没事没事，你慢慢点吧，给你们添麻烦了。”
“为客户兑换零钱是我们的职责，很高兴为您服务，您以后有零钱随时可以过来兑换。”办理柜员随即开始了整理、清点。
经过一个多小时的清点，一共2940元，柜员将兑换的新钞递给客户，客户说到：“真是谢谢你们了，还是咱们农商银行服务态度最好，非常感谢你们！”
清点好的零钱
“您不用客气，有需要随时过来，农商银行就是咱老百姓身边的银行！”得到了客户的肯定，工作人员脸上也绽放出了笑容。
优质服务源于细节，温情服务赢得客户。零币兑换虽是小事，可体现的却是全心全意只为客户满意的服务理念和细致耐心的服务态度。王坊支行将持续提升优质服务水平，提高客户满意度，坚持专业态度与暖心服务并重，切实从一点一滴做起，为客户提供更具温度的金融服务，为客户解决实实在在的难题。（秦浩）
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