家住北辰映像·立春苑的张先生从去年年初搬入新家以后一直为他家的阳台封窗揪心不已，因为入住几个月后，他就发现阳台的封窗不仅关合困难出现异响，还有一扇大玻璃会出现晃动，这让他十分担心。
业主 张先生：“买房的时候这里是一个栏杆，那是开发商的交付标准，我们入住就需要二次装修，这个窗子就是找楼下物业合作方给封的，因为找外面的商家他们要卡资质，外面的商家是进不来的。”
张先生说，当时他花费8300元请小区里唯一的驻场商家对阳台进行了封窗，但入住没多久，他就发现封窗有问题。
业主 张先生：“总共这个窗子有四扇，其中就坏了三扇，他（商家）修了以后其实这个窗子密封是不严实的，（玻璃）晃动比较剧烈，就是比一般的玻璃窗要晃一些。
要是轻微有一点的话那肯定是能接受的，这个已经是有安全问题了，因为小区里面已经出现20多家的玻璃自爆了，就是这块玻璃不爆了他们是不来处理的。”
张先生说，在过去一年多的时间里，他向物业和商家反映过很多次，但商家只上门维修过一次，而维修后，窗户的铰链依然异响不断，关窗缝隙也没有改观，至于玻璃晃动的问题，维修人员还表示没办法解决。随后，记者在物业负责人的帮助下联系上了该商家的负责人，负责人表示他们会在两天之内上门查看并进行维修，但玻璃晃动并不是他们安装的问题。
物业现场负责人：“玻璃晃动能处理吗？”
商家的负责人：“那个我跟你说，当时定窗子的时候我就跟他说了，他的窗子跟正常的不一样，一块玻璃大一块玻璃小，当时定的时候就跟业主说了。”
记者：“这个是没办法处理的是吗？”
商家的负责人：“对，这个是没办法处理的，你说铰链的话那是我们的问题，我可以换的，但那个玻璃当时定的时候就跟业主说过了。”
记者：“只能换铰链，那窗户的缝隙能处理吗，关上以后关不严窗子。”
商家的负责人：“到时候让师傅调吧，应该是可以处理的。”
但对于商家的解释，张先生并不能接受，直到记者离开时双方还在为此事进行协商。
8099999记者报道
编辑：云仔
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