门生面包就“顾客吃出刀片”报警，当事人：下午去工商局

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对于门生面包今日午间发布的状况阐明，当事人李女士（化名）向红星资本局表明，门生面包在此前屡次找她洽谈，还表明希望一同去派出所报警、去工商局帮忙调查。据其今日12：45发布的最新内容，李女士表明“下午去工商局”。

李女士发布的最新内容

近来，李女士发布视频并配文称，自己于2月13日晚10点30分在辽宁鞍山市阳光小玛特万象汇公寓店购买了门生面包出品的金枪鱼三明治，吃了一口后发现面包内有2-3公分的美工刀片。李女士表明，其已向门生面包反映此事，但两边对刀片是外力刺入仍是面包内带的问题有不合。

红星资本局2月20日上午咨询大连门生食物有限公司，对方表明向总部报告，随后有负责人联络。但到发稿时，对方暂无回应。

2月20日正午，门生面包发布状况阐明称，关于“顾客投诉面包呈现金属刀片”阐明如下：

一、公司接到顾客投诉后，活跃与顾客进行沟通了解产品问题，在此次投诉处理过程中给顾客带来欠好的消费体会，公司深表歉意。

二、公司高度重视此次客户投诉，并第一时间对工厂内部各出产环节进行安全排查，公司出产过程中不存在运用该类刀片的工艺环节，面包出产是通过面团的拌和、分块、压薄、卷包、切割、成型、醒发、焙烤、冷却、切片、夹馅、包装、金属检测、装箱等工序，金属刀片通过上述的工序不可能再完好存在，而且公司一切的产品都需通过金属检测机检测方可出厂，扫除在出产过程中存在金属刀片的可能性。

三、公司已约请上级商场监督管理部门及媒体对出产环节进行监督查看，并已向当地公安部门报警并请求立案调查，相关成果会第一时间向社会发布。