#让线上就诊更快捷更标准(民生观)#
杨彦帆
等待互联网治疗发挥更大效果,满意大众多样化、多层次的医疗健康服务需求
“你从外地来一趟太远了,下次复诊可以试试长途视频治病,药品能邮递到家。”近期在医院门诊采访时,笔者屡次听到医师向患者介绍线上就诊方法,削减他们来回奔走发生的路费、时刻本钱,也常听到一些患者自动问询:“如何网上治病?”
近年来,在线问诊需求持续增长,医疗组织供应的线上问诊、用药辅导等服务遭到欢迎。新技能用于新业态,互联网治疗既能进步医疗服务功率,也有用缓解了医疗资源供应压力,满意了大众医疗服务新需求。
互联网治疗并非线下医疗的简略延伸,对医师、组织的服务内容、安全质量等都提出了更高要求。近年来连续出台的《互联网治疗管理办法(试行)》《互联网治疗监管细则(试行)》等,鼓舞医疗组织运用互联网等技能展开服务的一起,也逐步清晰了互联网治疗在医药、医疗、技能等方面的监管要求,让其愈加快捷、标准开展。
以患者为中心,充分考虑患者的互联网就诊需求。“我这个病况可以在线问诊吗?如何挂号?怎样操作?能否运用医保?”在门诊,常常有患者宣布这些疑问。充分发挥互联网治疗快捷服务的效果,要进一步进步服务渠道的简便性和精准性,为患者省去寻觅环节,满意大多数患者尤其是晚年患者的运用需求,逐步培育患者就医习气。此外,还要结合供应做文章,清晰服务范围和鸿沟,探究从线上咨询、复诊开药延展到掩盖防备科普和诊前、诊中、诊后等一体化服务,促进线上线下交融,为患者带来愈加便当高效的在线治疗。
完善顶层规划,疏通互联网治疗开展的堵点、难点。持续完善支撑互联网治疗开展的各类配套政策,比方帮助跨区域患者在互联网就诊后,完成医保报销;标准治疗行为,互联网治疗的进程及成果应进行完好记载,病历、处方等要害信息的流通应可追溯。需进一步完善相关法律法规,清晰功能定位,完成线上线下医保付出同质化,完善线上收费系统及医务人员绩效激励机制等,促进互联网治疗良性开展。
互联网与医疗的交融开展是大势所趋,等待它能发挥更大效果,满意大众多样化、多层次的医疗健康服务需求。
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