质量过关网购才干兴旺

您好,今天小编为大家分享：质量过关网购才干兴旺，或许许多小伙伴还不知道，让我们一起来看看吧！

人民日报记者 杨俊峰

方便快捷、价格优惠、品种丰厚……以网络购物、直播带货、在线外卖等为代表的数字消费新业态、新模式，成为社会群众特别是年轻人喜欢的消费方法。如何进一步标准网络购物次序，进步网售产品及服务质量，成为许多顾客关注的论题。中共中央、国务院日前印发《质量强国建造大纲》，提出“促进网络购物、移动付出等新模式标准有序展开”“强化网络渠道出售产品质量监管，健全跨地区跨职业监管和谐联动机制，推动线上线下一体化监管”。专家以为，《质量强国建造大纲》的印发，意味着中国正施行消费品质量进步行动，促进定制、体会、智能、时髦等新式消费提质扩容，满意多样化、多层级消费需求。

“中国制作”销海外

前几年，有中国游客到国外旅行时会趁便购买电饭煲。现在，同类产品国产品牌的质量已大大进步。中国的家电企业纷繁推出电饭煲的高端产品远销海外。小小电饭煲的改变，是中国制作提质晋级的一个缩影，折射出建造质量强国的铿锵脚步。

以“新国货”为代表的消费品牌不断涌现。抖音电商日前发布的《2022抖音电商国货展开年度报告》闪现，2022年抖音电商上的国货品牌销量同比增加110%，其间老字号品牌销量同比增加156%，新锐品牌销量同比增加84%。

专家以为，包括新国货在内的各类品牌，已经成为中国消费商场提质晋级的重要引擎。跟着顾客物质需求从“有没有”转向“好不好”，高品质、高附加值、高技术的产品需求显着增多。

在互联网渠道助推产品质量晋级的一起，还有一些职业标准方面的问题需要处理。例如，有网友经过某电商直播渠道购物，在收货时遇到产品“以次充好”的圈套，想要维权却遭到商家的推诿。

专家以为，在渠道企业供给服务与产品过程中，相关问题在必定程度上危害了顾客权益。推动渠道经济标准健康继续展开，需要健全完善规矩准则，及时补偿规矩空白和缝隙，并进步监管才能和水平，完成全链条监管。

2022年末，国家商场监管总局等部分联合发布《进一步进步产品、工程和服务质量行动计划(2022—2025年)》，提出催促渠道企业强化渠道出售和直播带货产品的质量管控和追溯，依法承当产品和服务质量保证、食物安全保证等责任，实在维护用户个人信息权益及隐私权。专家以为，这将有利于进步渠道企业的展开质量，进一步激起数字经济的内生活力。

无忧售后更安心

网络订餐日趋兴旺，与此相伴而生的问题也开端闪现。当顾客在权益遭受危害时，时常会由于难以确定外卖渠道是否应对此承当责任而堕入苍茫。

对此，最高人民法院发布的《最高人民法院关于审理食物安全民事纠纷案件适用法律若干问题的解说(一)》明确规定电商渠道应承当责任，把好网购食物安全关；“黑作坊”食物的出产者和运营者都要承当惩罚性补偿责任。

有专家以为，施行网购食物电商渠道承当补偿责任准则含义严重，有利于加强网络订餐食物安全监管，不让网络订餐渠道成为“黑暗照料”的避风港，让顾客斗胆消费、定心消费，促进网购商场健康有序展开。

对于外卖渠道而言，加强本身合法合规运营也是应有之义。为厚实推动食物安全定心工程建造，稳步进步餐饮业质量安全水平，外卖渠道晋级原有食物安全保证办法，整合定心商家、安心食材、明厨亮灶、密封配送、按时送达、无忧售后等多项标准构成服务标准系统，旨在为顾客营建愈加定心安全的消费环境，进而提振消费决心，助力餐饮职业全面复苏。

在一家外卖渠道担任客户服务的刘伟正以为，商户运用的食材应从商场、超市、电商渠道、农贸商场等正规渠道购买，并保存至少30天的发票、收据、进货清单等购买凭据，其间，肉类还应讨取查验检疫合格证明，保证食物来源可追溯。食材质量应契合国家标准或职业标准，进口食材应具有出入境查验检疫证书。

常态监测不行少

强化网络渠道出售产品质量监管，中国一直在行动。国家网信办、国家税务总局、国家商场监督管理总局2022年3月印发《关于进一步标准网络直播盈利行为促进职业健康展开的定见》，提出加强网络直播出售产品质量安全监管，网络直播发布者、网络直播服务机构禁止使用网络直播渠道出售冒充伪劣产品；不得在知道或许应当知道直播带货托付方或其他第三方存在违法违规或高风险行为的情况下，仍为其推行、引流；不得经过诽谤、虚伪营销宣扬、自我打赏等方法招引流量、炒作热度，诱导顾客打赏和购买产品。

各地政府也在继续呼应。广东省商场监管局曾约谈十余家电商渠道，并在催促各电商渠道展开网售产品质量安全自查整治的基础上，发布施行《网络买卖渠道产品质量信息展现管控标准》集体标准。该标准处理网售产品普遍存在的厂名厂址、产品标准、商标、出产答应等基础性产品信息展现不标准不健全等问题，指引电商渠道运营者更好实行产品质量安全监督和维护顾客权益责任，更好促进网络买卖继续健康有序展开，具有较强的科学性和可操作性。

此外，在甘肃省定西市，安定区商场监督管理局统筹和谐网络商场监管工作，强化常态化数据检测，坚持网监专员每日进行网上监测，要点加强对辖区内网站、网店、微店、直播带货等网络买卖与广告宣扬行为的监测、监管。