合肥一乘客打的被索要30元“放空费”，高德打车渠道回应

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大皖新闻讯2月15日，读者李先生向大皖新闻0551-62639900热线反映，2月13日上午，他和老一辈从合肥打网约出租车去巢湖庙岗镇鲁集村，除了115.54元计程费外，还被出租车驾驶员额定收取了30元放空费。收这30元放空费合不合理？李先生很疑问。

李先生展现网上约车通过。

2月13日早上8点左右，李先生从合肥市南一环某小区动身，陪一位87岁老一辈去巢湖市庙岗镇鲁集村看望亲属，通过高德打车渠道打到一辆出租车，实践全程40.77公里，出租车打表按路程收费，计程费115.54元，除了计程费外，还额定付出给出租车驾驶员30元“放空费”。“由于带的是八十多岁的老人去乡间省亲，也没和他（驾驶员）争论，下车费用在付出宝里扣了，放空费是别的扫微信二维码付出的。”李先生称，30元放空费尽管不多，但他很疑问，该不该付出这30元放空费？

付出成功计程费115.54元

“现在交通工具越来越多，出行也多样化，出租车这样收费只会给用户添加本钱，一朝一夕会不利于出租车职业未来开展。”李先生以为。

李先生向大皖新闻记者供给了与出租车驾驶员的通话记载，大皖新闻记者拨打通话记载上的手机号，发现是个虚拟手机号，呼叫无法接通，语音提示为：行程完结或取消后将无法联络对方。

李先生付出的30元“放空费”。

2月16日上午，大皖新闻记者拨打了合肥市交通运输服务热线12328，叙述了李先生的遭受，工作人员进行了记载，在联络乘客李先生进行核实后，工作人员表明，出租车驾驶员收取李先生的30元“放空费”是不合理的，交通运输部分在调查核实，如果发现出租车驾驶员有任何违规违法的行为，会催促其整改，并且会和谐交还额定费用。

随后，大皖新闻记者联络了高德打车渠道客服中心，工作人员进行了记载表明会有专人赶快和记者联络解答。

16日上午11点左右，大皖新闻记者接到高德打车渠道工作人员的答复，表明现已联络乘客李先生核实，并交还30元放空费妥善解决。对于出租车驾驶员收取30元放空费是否合理？该工作人员表明渠道没有收放空费的行为，李先生额定付出的30元，并不是渠道收取，是出租车司机暗里收取的，渠道其时也不了解这个状况，现在30元已交还给乘客李先生。大皖新闻记者联络上李先生得知，高德打车渠道已退给他30元。

大皖新闻记者许佳拍摄报导

修改彭玲