百万粉丝瞎子博主携导盲犬进免税城遇阻，商场回应

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2月14日，百万粉丝博主瞎子钢琴调音师陈燕发布视频称，因带着导盲犬，她进入海南三亚的海旅免税城时，屡次被工作人员阻挠。15日，该免税城工作人员回应极目新闻记者称，视障人士带着相关证件便可以带导盲犬进入，不知道其时的工作人员为什么会拦下她，现在公司还在核实相关状况。

陈燕夫妻和导盲犬萌萌进店遇保安阻挠（图片来源：视频截图）

2月15日，短视频渠道粉丝超百万的瞎子钢琴调音师陈燕奉告极目新闻记者，13日下午，她和老公带着导盲犬萌萌到海南省三亚市海旅免税城买东西，没进门便被免税城安保人员拦下奉告：“宠物不能带进商场。”陈燕解说她带着的是导盲犬，并且带了相关证件，但该安保人员称：“有证件也不能带进去。”

陈燕说，她想着安保人员或许不了解状况，就让其请示领导，并让萌萌进入商场大厅内等候。成果商场另一名工作人员来到现场后，仍奉告她“宠物不能带入商场。”尽管陈燕屡次向工作人员着重，她带着的是导盲犬，但该工作人员坚称：“我知道，但商场里有许多其他的顾客和小孩，商场有规则不能带宠物。”还和陈燕说：“不能由于您视力不太好作为说辞，想怎么样就怎么样。”

“这个工作人员一向跟着咱们重复说这些，周围许多顾客和他说导盲犬可以进商场，他也不听。我其时很气愤，就奉告他报警好了。”随后，有顾客喊陈燕跟着上扶梯，其他顾客则趁机挤上扶梯，将她与上述工作人员分离隔。她和老公在免税店购物后，便离开了。

“其实免税店里的工作人员和周围的顾客对待导盲犬都很宽恕，见我不方便，店员一向自动热心地帮助，也不知道之前的两个人是怎么回事。”陈燕说，更令她气愤的是，14日，她将视频发到网上，希望更多的人能正视导盲犬畅行一事，成果有网友反而质疑她还能在渠道发视频，究竟是不是真的瞎子。

“我是全盲，我老公是半盲，我在直播中屡次展现过残疾证，并且现在的智能手机都有瞎子软件，让咱们和普通人的日子接轨，或许这些网友对咱们的世界了解不多吧。”陈燕说。

2月15日，海旅免税城的工作人员奉告极目新闻记者，此事的确产生在他们免税城内。据其了解，事发后，并未报警处理，陈燕当天也带着导盲犬顺畅进入了商场购物。

“只需带着相关证件，视障人士是可以带着导盲犬进入免税城的，不知道其时的工作人员为什么会拦下她。”上述工作人员表明，现在公司还在核实相关状况。