您好,今天小编为大家分享：极目帮办|买车订的中配实发低配？经和谐买卖两边到达共同，或许许多小伙伴还不知道，让咱们一起来看看吧！
“对方分明引荐的是都市版车型，合同上却只写了中配版，实践发货又是舒适版。”近来，武汉市民沈先生非常抑郁，自己看好的车型，怎样到提车时却被降了层次？
他向商家提出退款要求，但商家却称之前引荐的便是这款车，仅仅加装成中配版，这些在合同中已有明示。对此，买卖两边各不相谋。
调停现场
车型不对顾客欲退款
2023年1月1日，武汉市民沈先生和家人一起，前往武汉竹叶山中环商贸城看车。从地铁站出来后，他看到邻近有一家显现有本田车标的轿车出售店，以为是到了春风本田友芝友店，便进去问询。“门店一位出售员清晰告诉我，这儿便是春风本田友芝友店，还热心招待咱们进去看车。”沈先生和妻子本来想买一台某车型的两驱舒适版，再加装一些真皮座椅等，但这位出售员却主张他“不如直接买都市版，价格差不多。”
在交流中，该出售人员称，都市版为中配车，如果沈先生处理分期付款，终究成交价（包括保险、上牌服务费、购置税、精品装修费等）可优惠至185000元；如果当天交纳首付款，还可享用购置税折半。沈先生动了心，当场交纳了95000首脑付款，签定了《轿车出售合同》。两边约好，1月6日左右可来店里提车。
但是，到了1月5日，沈先生的手机却收到告诉称，其订货的车辆是该车型的舒适版，并非其时约好的都市版。“依照商场价，这两款车型价格相差约1.7万元。”沈先生说，他当即向商家提出质疑，但对方却坚持称，其时他向沈先生引荐的便是这款装备，并赠送了真皮座椅、行车记录仪等配件，使其到达中配版装备。
一起，沈先生还发现，他买车的这家门店其实并非春风本田友芝友店，而是武汉某轿车出售服务有限公司。沈先生以为，对方前后说法不共同，既隐瞒了该店的实在身份，也未照实奉告实践出售的车型，涉嫌诈骗，遂回绝提车，并要求商家交还首付款。但商家以“车已定”为由，回绝退款。
和谐后两边握手言和
2月7日，极目新闻记者来到武汉某轿车出售服务有限公司，参加该胶葛的调停。
调停现场，沈先生向记者一行展现了两边签署的《轿车出售合同》。合同中“车型”一栏显现为“中配（2021款）”，并未写明是“舒适版”仍是“都市版”，在“加装/选装配件称号”一栏注明晰全车膜、脚垫、行车记录仪等9项内容，但并不包括真皮座椅。“此前，我曾向商场监管部门投诉过，并在他们的见证下与商家签定了弥补合同，这才将免费加装皮座椅包括进去。”沈先生等人以为，“中配版”意义含糊，合同作为具有法律效力的正式文本，文字表述理应精确清楚。他置疑，商家是有意为之。
“这个门店与春风本田友芝友店到底是什么联系？”针对湖北省消委工作人员的发问，该公司这位出售人员一开始解说是：“上下级公司联系，咱们可以在他们那里拿货”，后来又供认：“咱们仅仅合作联系。”
对于沈先生投诉的轿车车型问题，该出售人员坚持表明，自己在其时介绍时一向说的都是“中配版”，从未向沈先生提过“都市版”。出售给沈先生的这款车，经按合同约好加装后也到达了中配版的要求，并无违约。并且，为了让沈先生顺畅提车，在其只支付了首付款后，公司还垫资为其支付了剩下尾款和近万元的运费才拿到车。“现在，车子现已到店，如果沈先生要求退款，那咱们的丢失就太大了。”
现场，调停人员以为，商家在出售中应该清晰、照实阐明车辆的实在信息，不能给顾客形成误解。根据相关法律规定，该公司涉嫌存在虚伪宣扬、误导出售行为，让顾客沈先生签定不标准的购车合同和弥补协议，致使顾客合法权益受损。对此，该公司相关负责人供认，自身在运营服务过程中的确存在瑕疵，乐意采纳补救措施，以赢得顾客体谅。
终究，两边到达共同：由沈先生以优惠价格全款购买该车，保险、购置税等均自理。两边从头签署了《轿车出售合同》，握手言和。
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