列车员李钰洁：温暖旅客也温暖自己

您好,小编今天为大家分享：【列车员李钰洁：温暖旅客也温暖自己】或许许多小伙伴还不知道，,让咱们一起来看看吧！

大皖新闻讯“00后”女孩李钰洁出生在“铁路之家”，祖爸爸妈妈和爸爸妈妈都是铁路职工，作为“铁三代”的她从小就在火车站长大，“铁路便是咱们的家”。受家里的熏陶，潜移默化之下，李钰洁对铁路这个职业充满等待和神往。“曾经春运在我的印象中便是急匆匆往家赶的人群，本年我要亲自为他们的返乡之旅做好服务，有了不相同的感触。”2022年，李钰洁大学毕业后如愿成为了一名高铁列车员，迎来了人生中的首个“春运大考”。

李钰洁

像办理酒店相同办理车厢

通过一段时间的训练和实习，李钰洁怀着激动而忐忑的心境，在合肥客运段高铁一队被命名为“迎客松号”的G42次复兴号动车组列车中开端了春运首秀，之后又被组织值乘G7258次合肥到上海的列车。

“一般需要提早一个小时到岗，做好预备工作，包含上车清点货品，查看车内设备。”李钰洁说，如果值乘的是商务座，还需要提早预备好报纸、毛毯以及零食饮料。

与往常比较，春运期间暴增的客流量让列车员的工作愈加繁忙严重。“咱们需要时间提示旅客留意脚下安全，帮助他们放好行李。”李钰洁说，要仔细查看行李架上有没有物品或许滑落，避免掉下来砸伤人；待旅客全部到站后，他们还需要查看是否有旅客丢失物品。

虽然是在跋涉的列车上，但洁净清新的厕所好像酒店里的一般。李钰洁说，他们每隔一小时就要去厕所查看一次，看看是否清扫洁净，厕所、洗脸间和车厢地上都不能有污渍，随查随整理。“杰出的车厢环境会让旅客回家的路更适意，咱们也会提示旅客及时整理废物。”

旅客给的糖甜在了心里

一天工作十几个小时是列车员的工作常态，本年春运期间，铁路加开了不少临客列车，其间包含夜间发车的“红眼高铁”。车多人少，列车员们需要加班加点，“工作到夜里两三点是粗茶淡饭。”

李钰洁清楚地记住，春运开端后不久的一天，G43次列车从北京南站开车后，她在巡视车厢的过程中，发现一位旅客站在车厢衔接处，便自动上前问询她的座位。旅客王女士告诉她，因为票买迟了，她和母亲的车票涣散在两个车厢，因为母亲现已垂暮，她不放心让母亲独自乘坐，就站在衔接处照看一下。考虑到从北京到合肥得有四五个小时，李钰洁找到了坐在她母亲周围的旅客，问他是否乐意互换座位，得到乘客的赞同后，她协助把行李送到了互换后的车厢。

得知能坐到母亲身边，王女士不断向她表明着感谢。令她没有想到的是，车到合肥南站后，李钰洁看到王女士和她的母亲下车，并向她们微笑允许问候时，王女士忽然塞给她一把糖块，朝她说了一句“新年快乐”。

捧着手里的糖，李钰洁还没吃到嘴里就现已甜在了心里，“咱们往常上班都会帮助旅客的，这是咱们工作份内的工作，却能给旅客带来一份温暖，一同也温暖了咱们自己。”

春运期间，李钰洁和列车员们一起，为旅客精心预备了舞蹈扮演，还挂灯笼、贴窗花、送汤圆，为旅客们带来了颇具年味的搭车体会。“列车上还有春晚扮演，有黄梅戏、歌舞等。”李钰洁说，许多列车员哥哥姐姐都身怀绝技，让她也较为仰慕，“咱们的精心预备便是希望能给旅客不相同的感触，让他们觉得乘坐高铁是一件很棒的事，让他们有春节的感觉，家的感觉，也让他们的返乡团圆之路愈加温暖。”

梁浩然大皖新闻记者刘旸