网购“进口、原装”化妆品，没有中文标签，女子搞不清哪瓶是洗发水哪瓶是护发素

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扬子晚报网2月8日讯（通讯员陈红生记者万凌云）“网购了两瓶从韩国进口的洗发水和护发素，反面都没有中文标签，终究哪瓶是洗发水，哪瓶是护发素，我都分不清楚？”近来，顾客潘女士反映，称其于新年前网购了某品牌的洗发护发产品，拆开包装时发现，产品的瓶身上没有加贴中文标签。看着瓶身上满满的韩文阐明，潘女士有点手足无措。

潘女士随后联络了店肆客服，将没有中文阐明的产品相片发给对方，并问询没有中文标签的缘由。客服回答说，中文标签是店肆库房工作人员贴的，如果顾客收到的货品没有中文标签，那么或许是在贴的过程中坠落了，也或许是工作人员忽略忘掉贴了。但洗发水和护发素这类产品即便没有中文标签，也不会特别影响运用。

2月8日，记者从镇江消协得悉，像潘女士这样网购遇到的状况并非个例。新年期间，孙先生网购了6瓶法国红葡萄酒，酒瓶上的标签仅有法文阐明。孙先生上网查询得知，国家法令有规则，进口食物有必要粘贴中文标识。所以，孙先生联络网店的客服，要求退货。而网店客服以契合食物安全为由，回绝退货。

进口产品是否有必要粘贴中文标签？没有加贴中文标签的产品是不是便是假货呢？

镇江消协工作人员表明，依据《产品质量法》第二十七条规则，产品要有中文标明的产品称号、生产厂厂名和厂址。期限运用的产品，应当在明显方位明晰地标明生产日期和安全运用期或许失效日期。运用不当，容易形成产品自身损坏或许或许危及人身、产业安全的产品，应当有警示标志或许中文警示阐明。裸装的食物和其他依据产品的特色难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。

《食物安全法》第九十七条也规则：进口的预包装食物、食物添加剂应当有中文标签；依法应当有阐明书的，还应当有中文阐明书。标签、阐明书应当契合本法以及我国其他有关法令、行政法规的规则和食物安全国家标准的要求，并载明食物的原产地及境内代理商的称号、地址、联络方式。预包装食物没有中文标签、中文阐明书或许标签、阐明书不契合本条规则的，不得进口。

业内人士表明，没有加贴中文标识的进口产品，尽管不一定便是假货，但其来源途径很或许是有问题的，还有或许涉嫌偷逃关税、商标侵权等。

“进口产品有必要要有中文标签，顾客在选购时不行迷信所谓的‘进口、原装’。”镇江市消协提示顾客，在网购进口产品时，要细心鉴别商家资质，尽量不要盲目挑选微商、代购等不行追溯途径；在售前咨询中，要向商家问询产品是否有中文标签及阐明书等信息，必要时可向商家索要《查验检疫证明》；一起还要保存好付出记载、聊天记载、快递单号等信息，以便产生胶葛时更好地维权。

此外，镇江市消协还提示顾客，其实不仅是网购进口产品要留意，在实体店购买进口产品时，相同也要留意。现在一些进口的零食店肆出售的进口食物，有些也没有中文标识，顾客要慎重购买。

校正王菲