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- 2、中信银行恶意催收
1、请问中信银行24小时人工怎么转
一、拨打客服电话。
有两种方法:
拨打400-889-55588,按0连接人工服务;
拨打95588,按8选择人工服务。
二、找APP人工客服。
1.打开中信银行APP,点击右上角的客服功能按钮;
直接点击左下角客服图标按钮;
3.进入客服后,点击左下角麦克风功能转移人工客服;
点击麦克风小功能后,直接点击按住说话,然后说出人工客服四个字;
5.此时可以看到人工客服四个字发布后,将转移到人工服务中;
6.继续按住,说出你想咨询的问题,然后你就可以得到相应的客户服务。
2、中信银行恶意催收
接前一篇
因为时间不同,我只能在晚上6:30回家过后打电话给他,结果座机几天多次无人接听。然后以为还会再打,没管了。
结果一周以后直接打电话给我们经理,说已经来我们厂里了,还说是问财务要到了总监电话,还知道我们另一个同事全名,暂且代号A吧,说我不接电话就打电话给A。不处理就直接打我们董事长!甚是嚣张!果然半小时不到A打电话给我说我信用卡的事情,还给了一个手机号让我联系。
那会是中午,经理叫过去了解情况,经理自然是希望我找家里去处理!说怕这人再会打给他领导,言外之意就是为了保住乌纱帽,你就借钱把这个给处理了!总归你得去处理!其实房贷都还不起了,哪有本事一次性还给他!
1点,躲到卫生间给那个催收打电话,还是那么嚣张,就问我怎么处理,一直叫我出去!我问他哪来的电话,还说是我们人事和财务给的(人事财务上百了,即使是真的,也根本不知道是谁)!当然这个他也不会承认,我问他是不是我不按你说的一次性处理,就一直打电话给我们董事长!还说那你处理了不就完了,上面给他的就那个方案!还说打我电话我不接啥啥啥的,总之就是必须立即处理,否则就打电话,10多分钟还在吵这些,我都说你可以去起诉了,还是无休止的问我究竟怎么处理!我说我立即投诉,直接不听他讲了,直接挂了电话打12378。
那是315当天,12378从1:30一直打到1:51才终于接通,反馈了情况,轻描淡写的说给我一个中信银行总部的投诉电话让我直接找他们投诉。然后打了总部电话,提出来我的诉求:1、立即换掉这个催收,否则不会处理欠款;2、已经涉嫌非法收集个人信息,触犯个人信息安全法,以后不要打电话给我同事和经理;3、暂时没有还款能力,先延期半年,剩下的本金分60期。总部投诉说去反馈让当地这边联系我。我也告知了时间最好是6:30以后。
结果只有第二天早上9点有个苏州的本地电话,搜了一下确实是中信银行。晚上回过去,无人接听,第二天回过去,依然无人接听。就是说他们朝九晚五。于是,昨天特意抽了半小时,打电话接了,这个人也是,居然说他说打电话给你们董事长,打了吗?不是还没打吗?这不是强词夺理吗?我说是不是他说要打给A,然后A就收到电话了?你们是不是跟哪些非法渠道合作收集的信息,是不是如果我不处理,马上就打了呢?如果我因此失业,以后也不可能还你们钱!这个理由简直无语了!这种不就跟犯罪未遂没啥两样吗?还叫没有犯罪?!只是这些话都是打给经理说的,没有录音,没法投诉……这种不就是赤裸裸的威胁吗?然后估计也是觉得理亏,说以后那个催收会去培训,近期也不会再打电话给我,给我的方案就是最多延期2个月,还要10%诚意金,分2年,没同意。后来我说白天不方便接电话,下次如果无人接听,可以给我个手机号我自己联系,说是他们去备注,然后挂了!
只能说暂时没这个骚扰了,唉,未来的路,感觉上岸好难!!!
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