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- 1、公交卡丢了怎么挂失
- 2、公交卡遗失到底能不能补?官方回复来了...
1、公交卡丢了怎么挂失
如果公交卡丢了,能直接打电话问公交公司的在线客服挂失,还可以去各代理网点挂失。公交卡丢失后,账户余额无用。在这种情况下,只要挂失后申请新卡,账户余额就可以快速转入新卡,可以继续使用。
此外,如果采用不记名的公交卡,丢失时不可能挂失,账户余额没法讨回,所以没有账户余额可以继续使用,只能承认运气不好,申请新的公交卡。
公交卡电话挂失是指电话拨通后会有语音播报。客户应该根据语音播报一步步实际操作,然后点击挂失记名卡,那样才会赢挂失。需要注意的是,挂失时需要输入办卡时使用的证件号,基本上是我的身份证输入身份证,办卡时输入户名卡密码,然后挂失成功。
挂失完成后,将收到12张挂失凭证,需要记住该凭证,然后在现场挂失时需要使用。如果挂失后还想申请新卡,客户需要携带身份证和挂失凭证,就近去网点补办新卡。速度比较快,可以当场拿到卡。
如果客户发现自己公交卡丢失,最好是及时挂失,因为大部分城市的公交卡不仅用于乘车,还开通了很多其他的公共服务业务。因此,如果公交卡丢失,不挂失,很可能会使用
2、公交卡遗失到底能不能补?官方回复来了...
公交卡丢失能否补办?
滁城市民洪女士:5月3日下午13:00,本人前往火车站公交卡网点充值了50元,当时工作人员要了自己的身份证和电话号码,并称将其录入至信息库,今后可以补办公交卡。但日前公交卡丢失,自己再次前往公交卡网点时工作人员又称无法补办,只有拥军卡与学生卡才可以补办,认为工作人员答复前后不一致不合理,请核实处理。
市市民卡公司:我公司所发行的公交卡中只有拥军卡、学生卡、敬老卡和爱心卡是实名制的卡种,遗失可补;成人所办理的普通乘车卡是不记名不挂失的。经核实,我公司客服人员没有要求办理普通乘车卡的用户提供身份证件。
来源:皖东晨刊
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