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1、中国农业银行短信费怎么取消 农行的短信费如何取消
1.用户将银行卡和身份证带到农业银行营业网点取消短信通知业务;
2.登录农业银行app,然后在主页上找到新闻服务,然后点击取消,选择银行卡取消短信通知服务,然后输入交易密码取消;
3.拨打农行客服电话95599取消短信通知业务。
以上是如何取消中国农业银行短信费的相关内容。
银行扣代表什么意思?银行扣短信费是短信通知服务。短信服务费是指银行在客户银行账户资产变更时向客户推送的短信提醒。一般每月扣2-3元服务费。客户可以登录相关银行的官方网站,查看实际收费标准。每个分行可能会有一定的调整。实际价格以营业网点最终公布的价格为标准。短信服务费自签订当日计费。如果客户享受完全免费期,则在完全免费期结束后的第二天逐步计费。本文主要写的是如何取消中国农业银行短信费的相关知识点,仅供参考。
2、银行默默扣了我30笔的短信服务费,要不是打电话投诉,还真就没了
要不是自己好奇看一眼,我从来不知道每个月银行还在扣着这个费用。细细算下来,一共30笔,共计54元。虽然钱不多,但被扣了3年,实在让我大吃一惊。
这张卡平时就用来买菜、买零食,卡里的余额基本维持在几百块钱。因为买的东西都是小东西,没有超过单次付款超过300的情况,所以从来没有收到过银行发过来的短信。
说白了,这个银行短信服务压根就没有用过。
既然是这样,我必须得向银行讨个说法。说干就干,我立马打电话给银行客服。
大致沟通的意思如下:
1、这个短信即使通是什么时候开通的,取得过我的授权了吗?
2、找遍APP,怎么没有一个取消的按钮,怎么取消它?
3、我不为这种无效的服务买单,请退回应属于我的钱。
客服面对这种情况估计也是预案不足,只是一再的强调,可以通过电话取消这个服务。其他的她只能向上反映。
当时先取消掉这个服务再说,还好通过电话就取消了这个服务。
至于退费什么的,客服没法做主。没办法,也不能去为难一个小小的客服。但我在电话中一再强调,如果没有有效的解释,我会继续向上级银保监部门投诉,直到解决问题。
就这样,一直等到了下午的回访电话。
回访人员给的解释是这样的。
1、在收取这个费用的时候,他们是有过公示的,而且也发过短信给每个客户。
2、这个费用是经过物价局备案的,不能退,可以给予小礼品作为补偿,但需要亲自来取。
那么,回访人员说的这个话,有道理吗?可行吗?
我的回答是NO!
1、这个收取的费用就算是你公示过的,也发过短信的,起到了告知的作用。但银行怎么能确保客户看到这个公示,看到这个短信呢?
再说了,就算是我看到了,并不代表我就授权同意你收我的钱。没有经过客户授权的事情,怎么就能一笔笔不吭不哈的收呢?
2、不管这个价格是不是经过物价局备案,和我有什么关系。就算是价格合理,但我并没有要去消费它,你凭什么非要让我用呢?这不是强买强卖吗?
并且,你造成了我的受损,现在就想用小礼品来打发,而且还得我自己去取。万一我不在西安,是不是就只能忍着,反正你已经做出让步,不来取是我自己的事情了?
既然这么没有诚意,那我也不用忍着息事宁人。把钱退给我,这是我应有的权利,其他的一概不接受。
就这样僵持到了最后,终于回访人员答应把钱退给我。但一直强调是自己掏腰包,和银行没有关系,为了就是怕投诉。
说实话,我当时有点心软,毕竟只有几十块钱。但回头又想,如果我早上不看我的账户,我就继续默默的被扣费,像我这样的人应该不在少数。如果加在一起恐怕也是一个不小的数字。
如果都这样心软,那还得有多少人在默默的遭受损失。
所以,我还是咬着牙,让他给我私人转了账。
至此,整个事件终于落下帷幕!
如果,你也和我一样,遇到类似的情况。请拿起手中的电话,别再为这种用不上的服务买单吧!
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