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- 1、95555怎么转人工服务
- 2、柜台、网银转错钱都有可能撤回!这样转安全又方便
1、95555怎么转人工服务
1、招行储蓄卡:持有人能直接拨通95555,在拨通电话以后按2键,接入人工客服电话。
2、招商信用卡:②未办卡顾客:拨通4008205555,接入后按3#申请信用卡资询-1申办信用卡资询-3申办信用卡就可以进到人工客服电话。②已办卡顾客:拨通4008205555接入后,立即键入身份证号码及密码查询,再挑选“9”进到人工客服电话。
95555怎么打不通?
经常有朋友体现拨通95555发生无法接通的现象,或者打过去是无法接通。这非常大主要原因是通电话的人太多了,造成了电话的接通工作压力很高,那样很容易导致没法打上去的现象,最好最好是绕开高峰时段通电话。如果你实在是没人接,能够关注公众号招商银行微信公众平台,看能不能通过手机联系在线客服。
2、柜台、网银转错钱都有可能撤回!这样转安全又方便
▌网上银行
就用招商银行作为例子吧。在转账界面中,会出现是否开启次日提出的提醒。
■ 来源:截图
周到君打客服电话询问了一下,选择次日提出后钱款大概会在什么时间到账,他们的说法是:如果是行内转账,则在次日0点提出后实时到账,如果是跨行转账则在次日0点以普通模式提出,预计1-2个工作日到账。
在转账后的1天内,如果我们需要进行撤销的话,可以拨打客服95555——2人工服务——1个人银行服务——5普通个人咨询进入人工办理撤销,又或者本人拿着汇出银行卡和身份证到银行柜台申请撤销。
大家可以看看自己的网银是否有这项功能。不过,没有开启次日提出服务的话,就无法进行撤销了。
■ 其他的银行的手机银行选择更多 来源:截图
▌ 柜台
在招商银行柜台,交易员告诉周到君,如果是同行,那柜台转账就是实时到账。
如果是跨行,招行的柜台转账也是要选模式的:
(1)“普通”模式:按汇款金额的0.2%收取,最低2元,最高20元。一般1-2个工作日内到账(遇周末节假日顺延),具体到账时间取决于收款银行的系统处理情况。
(2)“快速”模式:按汇款金额的0.5%收取,最低2元,最高25元。一般工作日2小时内到账,如在周末节假日或晚上提交,具体到账时间取决于对方银行的系统处理情况;
(3)“实时”模式:如果能成功提交,一般实时到账,单笔金额不能超过5万,按0.2%收取,最低2元,最高20元。
■ 来源:网络
工商银行客服也表示,在工行柜台转账有三种方式,实时到账、普通方式和次日到账,其中普通方式是在2小时后汇出,在2小时之内可以申请撤销,次日到账则在次日零点前申请撤销。
可见,只要你没有选择实时模式,在一定时间内银行应该是可以撤销你的转账申请的。
▌支付宝
我相信绝大多数人都会选择这种方式,毕竟网银还是没有支付宝方便,不过很遗憾,支付宝并不具备转账撤销的功能。
使用支付宝转账的话,可以转到两种渠道,一是转到银行卡,二是转到支付宝。
1)支付宝转到银行卡。
虽然转到银行卡可以选择次日到账,如下图:
■ 来源:截图
但是支付宝客服的说法是,如果是因为个人原因转账错误而需要进行撤销的话,支付宝是不会管的;如果你是因为被骗钱而需要撤销的话,支付宝方面会尽量跟银行那边联系,但不能保证欠款能追回。
然后周到君问客服:“转到银行卡的话,银行那边次日转账不是可以进行撤销吗?”
客服的回答是:您选的次日转账是支付宝这边的功能。也就是说,其实银行那边并没有选择次日到账功能。
2)转到支付宝。
这种情况是一点辙都没有啦,转到支付宝是实时到账,所以一毛钱也追不回来!
▌ 微信
■ 来源:网络
对于微信转账而言,只有在收款方1日内未予确认收款时,钱才会原路返回到你的账户里。可是骗子巴不得秒点确认呢,所以微信转账也是没可能撤回的可能了。
当时转账新规刚出台的时候,好多网友都大骂央行“乱来”:24小时后才到账,这不耽误事么?如果别人急用钱该怎么办?但是现在你看,其实“天无绝人之路”嘛,用支付宝和微信还是可以进行实时到账的,最快的一分钟之内就能收到钱款。
所以,最后总结一下:
1、只有在ATM机上转账是默认24小时后到账; 2、网银转账可以根据个人情况选择是实时到账还是次日到账; 3、柜台跨行转账一般都不是实时的,因此如果你想撤销转账申请请尽早赶到银行或打银行客服电话选人工服务; 4、支付宝、微信转账都属于实时到账,打出去的钱就像泼出去的水,基本上是追不回来的了,所以大家一定要谨慎!
然后,可以实时转账的渠道有:
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