12366人工服务时间，12366如何转移人工（尽量选择线上渠道办理涉税事项）

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1、12366人工服务时间：12366如何转移人工？12366如何转移人工？有人知道吗

一般情况下，电话拨打12366，根据语音提示选择语言和区域，然后按0转移人工服务，但实际情况仍以拨号后的语音提示为准。此外，12366人工服务时间一般为上午9:00至下午5:00。如果用户需要转移人工服务，可以在此期间拨打12366转移人工服务。12366纳税服务热线是国家为纳税人提供纳税服务的热线号码，如有需要，用户可拨打此电话。

2、广西税务：非必要，不到厅，尽量选择线上渠道办理涉税事项

南国早报客户端记者雷倩倩

为保障公众健康，防止纳税人在办税场所感染病毒，日前，国家税务总局广西税务局发出通告，建议纳税人、缴费人“非必要，不到厅”，尽量选择线上渠道办理相关涉税事项。目前，税务部门已提供五大线上办税、缴费渠道为公众提供便捷服务。税务部门还提醒，前往办税服务厅办理业务要佩戴口罩，否则不允许进入。

根据国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知精神，广西税务部门各办税服务厅将于2月3日(农历正月初十)开始正常工作。广西各级税务机关将采取切实措施，做好办税服务厅的通风、消毒等工作。

为避免因人员聚集到办税服务厅造成交叉感染或疫情扩散，广西税务局发出了《关于疫情防控期间通过线上渠道办理涉税事宜的通告》（以下简称“通告”），建议纳税人、缴费人在办理相关税费业务时，尽量选择“国家税务总局广西壮族自治区电子税务局”（以下简称“广西电子税务局”）、“广西税务12366”微信公众号、“广西税务”App、“广西政务”App电子税务局专区、“自然人电子税务局”等线上办理渠道，以及发票邮寄送达方式，做到“非必要，不到厅”，减少现场办税次数。

若纳税人、缴费人有特殊业务必须要到办税服务厅现场办理，建议通过各地税务机关提供的电话、微信、QQ等预约办税渠道提前预约。在进入办税服务厅办理涉税事项时，请自觉佩戴口罩，做好各种防护措施。不佩戴口罩或发现有发热、咳嗽等症状者，将暂不允许进入办税服务厅办理业务。

小链接：广西主要线上办税缴费渠道

一、广西电子税务局办理渠道

广西电子税务局提供“我的信息”“我要办税”“我要查询”“互动中心”“公众服务”5大功能模块，可以在线办理纳税申报、发票申领、代开、社保费缴纳等256项涉税（费）业务，详情可登录“广西电子税务局”了解。如果您需要咨询涉税问题或遇到操作问题，可拨打12366纳税服务热线咨询。如果您需要申领发票或者代开发票，可以登录广西电子税务局选择邮寄送达。

二、微信公众号办理渠道

广大纳税人（缴费人）可通过关注“广西税务12366”微信公众号办理渉税缴费事项。进入公众号后点击页面左下角“办一办”即可进入“移动办税”或“社保费缴费”栏目，在线办理缴纳社保费、车购税申报、不动产登记申报和缴税等常见渉税缴费业务。

三、广西税务App办理渠道

目前，纳税人（缴费人）可以登录“广西电子税务局”首页，点击右上角“下载”按钮，通过扫描二维码下载“广西税务”App（目前仅支持安卓版）。下载安装后，即可办理办理新办登记、城乡居民两险等税费申报与缴纳、发票代开、证明开具、涉税信息查询等42项常见业务。

四、广西政务App办理渠道

广西电子税务局专区已在“广西政务”App上线，各大应用市场均可下载“广西政务”App（支持安卓版、iOS版），在“广西政务”App首页即可找到广西电子税务局专区，注册后可随时随地登录办税。企业用户可以直接使用广西电子税务局用户身份快速登录，无需二次注册。

五、自然人电子税务局和自然人扣缴客户端

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