如何操作预约取款，预约取款怎么取（使用银行自助那些事儿）

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• 1、如何操作预约取款
• 2、涨知识！使用银行自助那些事儿

1、如何操作预约取款

预约取款只需提前一天打电话到银行营业网点预约即可。银行需要拨打银行客户服务电话预约，在银行取款超过5万元需要出示身份证，如建设银行：一次性取款超过5万元必须提前一天预约，否则客户将无法成功获得存款。

不同银行预约取款流程：

一、建行

1.通过手机银行申请特约取款，预约取款金额、密码、期限和取款区域。

2.办理成功后，特约取款ID将通过短信发送交易通知手机号。

3.无需携带银行卡，只需凭特约取款ID在建行自助设备中提取取款密码提取现金。

四、查询与撤销：进入特约取款，可查询或撤销特约取款业务。

二、交行

1.点击打开交通银行手机银行。登录成功后，可以在交通银行主界面看到无卡取款。

2.点击进入无卡取款界面，点击下面的预约取款。

3.预约取款时，交通银行会将手机动态验证码发送给用户手机。

4.点击后，进入无卡预约取款界面，输入预约码。这里的预约码是您随机输入的6位数字，用于取款机。

输入取款金额，输入手机收到的验证码，然后点击预约。

2、涨知识！使用银行自助那些事儿

银行自助机具的普及以及给消费者带来的便利，可以说极大地推动了经济社会的发展进步。然而，自助机具的真实功能以及风险防范您又知晓多少呢？今天，我们就来聊一聊使用银行自助的那些事儿。

银行自助大家庭：

银行的自助设备包括自助取款机、自助存取款机、自助查询缴费终端、自助发卡机、远程智柜员机等，客户可通过自助方式在相应的自助设备上完成现金的存取、查询存款余额、转账、申请借记卡、查询打印交易明细、理财产品购买赎回及部分签约等业务。持卡人可以使用信用卡或储蓄卡，根据密码办理自动取款、查询余额、转账、现金存款、存折补登、购买基金、更改交易密码、缴纳手机话费等业务。

银行自助使用注意事项：

（一）使用自助存取款机存款。存款前，应按照银行的提示准备好纸币，确保纸币平整并容易被设备识别。不同银行对于单次存款会有最多张数的限制（如：100张），应注意银行的相关提示，若超出上限数量，需分多次存款，以免出现吞钞未入账的情况。

（二）使用自助设备时要安全输入密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人，即使对方宣称自己是银行工作人员。输入密码前，要注意观察周边环境、防范可疑人员，并留意自助设备上是否有可疑装置，密码键盘是否有改装过的痕迹或被贴上薄膜，待确定环境安全后再进行操作。

（三）自助设备跨行取款、转账是否会产生手续费？自助设备跨行取款、转账手续费由所持银行卡的发卡行规定。多数银行会对跨行取款、转账收取一定的手续费，也有银行提供有条件的免费服务，具体应向发卡行了解。建议尽量通过发卡银行自助设备取款，或在同一银行账户间进行转账。

（四）自助设备吞卡后，应在自助设备前耐心等待3-5分钟，确认卡片被吞后，可联系营业网点工作人员办理领卡事项。若非营业网点营业时间或离行式自助设备，应立即拨打机具管理银行的客服电话，询问取卡流程。同时，可拨打发卡银行电话确认账户交易。

（五）自助设备取款未吐钞，可先通过“余额查询”功能确认余额是否减少。若未减少，则银行并未扣款；若余额减少，视线尽量不要离开设备，并联系银行营业网点工作人员协调解决；若非营业网点营业时间或是离行式自助设备，可在原地拨打机具管理银行的客服电话进行求助，或拨打银行卡上的客服电话号码。拨打电话时，要避免被不法分子转移注意力，掉包或窃取银行卡。

此外，要谨防“热心人帮助”，不要轻易相信陌生人。

时尚一族，您也可以无卡取款。

（一）手机银行预约取款

目前，工行、建行、农行、中行、民生银行(600016,诊股)(港股01988)、招商银行(600036,诊股)(港股03968)、交通银行(601328,诊股)(港股03328)、浦发银行(600000,诊股)、平安银行(000001,诊股)、华夏银行(600015,诊股)、兴业银行(601166,诊股)、中信银行(601998,诊股)(港股00998)等手机银行用户均可以通过手机银行预约无卡取款。通过登录手机银行APP，查找“无卡取款”“无卡取现”“预约取款”等菜单进行预约操作。输入取款金额、密码、取款有效期等信息，然后到该行全国范围内的ATM机上输入相关信息即可实现无卡取钱。

（二）Apple Pay取款

工行、建行、招行、光大银行(601818,诊股)、兴业银行等多家银行全面支持Apple Pay、Samsung Pay、华为pay、小米pay取款。用户在ATM机上选择相应按钮，将手机靠近感应区，验证指纹、输入取款密码即可实现无卡取钱。

（三）扫码取款

2016年下半年开始，国内多家银行陆续推出扫码支付，除了收付款功能外，工行和建行还开发了扫码取款功能。用户使用相应的APP扫描ATM机上的二维码，输入取款金额、密码后即可取到现金。

注意三种常用骗术：

1.对客户热心指点：不法分子主动上前“指点”客户如何操作、乱按操作键，使自助机具不能正常工作，客户取款失败，银行卡滞留机内。他们欺骗客户说自助机具吞卡，让客户去找银行工作人员解决，等客户一走，他们迅速取出客户银行卡，在别的银行取出卡内存款。

2.在自助机具上预留“通知”或“告示”：不法分子先在自助机具上张贴“通知”或“告示”，同时在插卡口或出钞口预留塑料板等异物，使客户在取款时，钞票不能到达出钞口或者卡被滞留机口。一些客户按照不法分子提供的所谓“服务电话”号码进行咨询，将账号及密码告诉不法分子。不法分子等客户离开现场后，将卡或钱取出。

3.在自助机具机上安装摄像头：有些犯罪分子会在自助机具机上安装摄像头，窃取持卡人相关银行卡信息。犯罪分子将获取的银行卡账号、密码，通过克隆、复制出伪卡进行盗刷。

@所有消费者：2016年12月1日开始实行转账新规：除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机（含其他具有转账功能的自助设备）转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账。

新规实行以来，不法分子也推出了新的两种诈骗手段：

骗术一：骗子以“先转账、再取现”骗取受害者信任，在拿到现金后，便会前往柜台撤销转账。一位客户在ATM机取完钱正准备离开时，突然凑上来两位男士，对刚取完钱的他说：“你好，因我的卡今日取现额度已用完，能不能帮个忙，我把钱转给你，然后你再取现金给我？”

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