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1、iphone技术支持
1、可以为用户提供额外保修与技术支持，如果已经购买了AppleCare产品，可以对产品在线进行管理；
2、在Apple设备需要维修时，技术支持可以为用户提供设备维修服务，保证设备的正常工作；
3、可以对设备的真伪进行辨别，保证更换设备或者设备部件时能够获得正品设备及设备部件；
4、指导用户保护苹果ID账号，确保苹果ID和账户信息的安全。
2、苹果“五福一安”充电器落幕 快充产业链将蓬勃发展
本报记者 贾丽
8月17日，《证券日报》记者在苹果中国官网商城注意到Apple 5W USB电源适配器显示“已售完”。
苹果中国官方客服对记者表示，目前这款适配器已经没有库存，官网应该不会再进行销售。业内将其解读为，走过十余年的时光，苹果经典5W充电器将正式退出历史舞台。
充电器不再成为标配
据悉，苹果此款5W充电器正式上市时间是2008年，虽然公司此后也推出了各类形状及功率的充电器，但5W充电器依旧最经典，被称为“五福一安”。苹果手机从iPhone4开始到iPhone11，均在手机出厂后标配这款5W充电器。不过，自iPhone12系列开始，苹果就取消了附送充电器和耳机。彼时，这一动作，也引发众多争议。谈及该项措施，苹果方面表示，不再随附充电器，这个改变确实挺大胆的，但减少了对地球资源的开采，这很值得。苹果客服表示，目前，消费者可以在官方商城及实体零售店购买到苹果20W充电器，替代5W充电器。
对此，工信部高质量发展高层次咨询专家项立刚接受《证券日报》记者采访时表示，“5W1A充电器已形成规模化，成本较低，同时低功率充电器减少发热，长期使用可以保证利润和安全性。不过，随着快充的普及，其较强的体验性也倒逼苹果不得不做出改变。”
在看懂研究员、通信工程师袁博看来，苹果传统充电器的落幕，与接口等智能终端各环节新技术发展趋势有关。Lighting接口在设计之初，就只能最高支持2A的电流，也就是最大的功率只能到10W，如果要支持更大功率的充电器，就需要对IC等全面定制，苹果将面临成本提升的局面。
不过，显然，对原本标配的充电器、耳机等配件单独收费，苹果则将会在一定程度上解决部分成本提升问题，且在利润上受益。
纵观市场，目前苹果各式充电器相对其他同配置产品售价均高出几个等级。除了5W的原标配充电器达到145元，苹果官网正在出售的支持30W充电功率的第三方壁式充电器，定价就高达328元。苹果此前推出的一款GaN充电器，最高支持140W功率输出，售价更是高达729元。而华为22.5W充电器加数据线售价则为69元。
一位适配器生产厂商负责人告诉记者，由于iPhone等苹果终端产品主要采用Lighting接口，充电器内置控制器、芯片等集成度高，且大部分电源主控芯片为厂商独家专利，致使其供应商需要为苹果专门定制产品，成本通常相对高一些。供应商竞争参与供应的模式，也决定苹果在充电器产业链具有主动权，分走了大部分的“蛋糕”。
据供应链人士透露，苹果单个5W充电头的制造成本仅1.68美元，18W的充电器制造成本也仅为3美元。有业内专家测算，苹果将充电器和耳机取消后，每年节省了至少65亿美元的成本，相当于416亿元人民币。
带动快充产业链规模提升
根据苹果产业链分析师郭明錤发布的消息显示，新款苹果手机iPhone14或采用30W快充方案，并采用国内企业圣邦微电子提供的电源管理芯片。
据了解，虽然在iPhone11前所有的iPhone系列手机标配的都是5V1A的充电器，但在iPhone8上，苹果已首次引进快充技术，iPhone11以上的系列的部分手机也已支持18W USB PD快充。同时，苹果也是USB PD快充标准的发起者之一。种种迹象显示，苹果正在加大快速充电器在总充电器中的占比。
袁博认为，随着技术的演进和苹果终端配备电池容量的提升，布局快充越来越有必要性。目前，欧洲等地已经强制苹果产品使用Type C接口，苹果手机支持快充在技术上的阻碍已经消失，综合技术、库存和成本因素，最终快充依然是苹果手机的发展方向。而随着传统充电器落幕，苹果终端正全面迈入快充阵营，迎来快充时代。
“目前安卓阵营头部品牌都在主打快充能力，安卓手机已可配备高达200W的闪充，充电效率远远高于苹果手机，无论从竞争的角度还是用户体验的角度，苹果都将逐渐配置更高效的快充。而苹果庞大的需求，也将带动相关产业链规模进一步发展。”钉科技创始人丁少将表示。
公开资料显示，目前立讯精密和富士康是苹果线缆的两大主力供应商，18W USB PD充电器的主力代工厂分别是伟创力和雅达电子，这两家主力工厂均在国内。另外，多家上市公司也是苹果快充产业链芯片等环节的供应商。
苹果手机巨大的销量以及新款iPhone均支持USB PD快充技术，给第三方配件厂商带来了广阔发展空间，充电器相关企业纷纷加速开辟全新快充产品线，快充产业链近年来规模也在不断提升。根据充电头网数据，目前主流USB PD快充充电器代工厂有超50家，市售热门内置MOS的AD-DC快充芯片超60款，来自超14家厂商，其中不乏士兰微、芯朋微等多家上市公司。
BCC Research数据显示，预计2022年全球快充渗透率将提升至24%，市场规模将达到27.43亿美元。
“在苹果、华为等头部厂商加快布局具备快充功能的手机及充电器的带动下，充电器、线缆、电源芯片、协议芯片、变压器等快充产业链都将蓬勃发展，上下游将发挥协同效应，盘活周边产业链共同成长。”项立刚认为。
（编辑 乔川川）
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