您的号码没有开通这项业务（淘宝内测订单号码保护功能）

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• 1、您的号码没有开通这项业务
• 2、这下终于安全了！淘宝内测订单号码保护功能：不显示个人信息

1、您的号码没有开通这项业务

电话没有开通这项业务，可能是手机欠费或其他问题，可以充值缴费或使用其他手机拨打客服电话，请工作人员进行处理。电话业务是指用户利用移动电话机，通过基站和自动交换设备进行相互通话，或通过与公用电话网相连，同国内外电话用户进行电话业务。

2、这下终于安全了！淘宝内测订单号码保护功能：不显示个人信息

7月6日消息，淘宝在近期开启了“订单号码保护”功能的内测，根据官方的描述，在开启该功能后会主动隐藏订单上的个人信息，商家与快递员只能通过专线电话与消费者联系。目前这项功能仍在灰度测试中。

（图片来自：淘宝APP mockup套壳）

近期，不少电信诈骗、网络诈骗等非法活动都是由于用户个人信息的泄露引起的，而个人信息泄露的重灾区就是网络购物平台。淘宝近期内测的“订单号码保护”有点类似外卖平台早就已经普遍使用的专线号码功能，简单来说就是消费者从淘宝购买物品后，购物订单和物流订单都不再显示用户的真实号码，商家和快递员可以通过专线号码转接的形式与消费者取得联系，在完成交易的15天后，这个专线号码会自动失效。由于商家也看不到消费者的真实号码，感觉这个功能除了防止电信诈骗之外，对付“好评骚扰”也会有奇效。

（图片来自：淘宝APP）

目前来说，网络购物平台很多服务基本上已经十分成熟了。在隐私保护方面，目前大多购物平台都可以用昵称代替消费者的姓名，地址也可以填写附近快递存放点的地址，再加上淘宝引入的“订单号码保护”功能，可以说是真正做到“滴水不漏”了。不过，现在大部分快递都不是直接交到消费者手上，而是寄存在菜鸟驿站/快递寄存点等位置，不知道在开启了这个功能后，会不会影响到正常的取件码收发呢？根据网友的体验反馈，目前在开启这个功能后，快递柜是无法正常与用户的手机号码进行匹配的，可能会出现无法开启的情况。

（图片来自：淘宝APP）

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