关于【淘宝可以货到付款吗】:淘宝怎么货到付款,今天犇犇小编给您分享一下,如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。
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- 1、淘宝可以货到付款吗
- 2、二类电商货到付款,二类电商签收率多少?如何提升签收率?
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1、淘宝可以货到付款吗
演示机型:Iphone 12&&华为P40&&小米11
系统版本:iOS14.8&&EMUI12&&MIUI12.5
APP版本:淘宝10.3.20
淘宝怎么货到付款共有3步。本操作方法适用于Iphone 12、华为P40、小米11三种机型。以下是华为P40中解决淘宝货到付款的具体操作步骤:打开手机淘宝,找到需要购买的商品,点击立即购买。找到并点击打开货到付款选项。最后点击提交订单即可。2、二类电商货到付款,二类电商签收率多少?如何提升签收率?
物流的退货率刚开始可能是50%,好的话能做到60%-80%。为什么会退货率这么高呢?主要有以下几个原因,产品不行,质量太差。大小号不符合,根本没打算买。所以针对于这几个问题逐一解决就行。控制好产品质量,最好是能够有客服团队跟进。
一、从源头入手,让选品提高你的签收率
直营电商市场的产品签收率一般是在65%左右,但根据具体商品属性的不同,其签收率也不尽相同。
1、服饰类
服饰鞋品作为直营电商占比最大的商品,有着成本低、库充压力小,流量稳定等优点,其签收率一般落在70%左右。
跑服饰产品最大的好处就是因为冲动而下单的客户少之又少,买家的购买需求多是“这件衣服的款式和外观不错”,在签收验货阶段,只要图物相符,质量尚可,一般不会拒签现象,反倒是因为尺码问题而导致的换货情况较为普遍。
2、日用百货类
日用百货其实是一个较为宽泛的品类,厨卫用品、茶具水杯都算,这一类产品在二类电商投放时建议尽量选择一些线下难得一见,有“黑科技”的产品,其签收率一般会在75%左右。
3、功能产品类
功能产品可以说是直营电商市场最具备“特色”的商品了,签收率不出意外会达到80%以上,冲到90%的事也时常发生。
尽管我们常常说直营电商是“冲动消费”,但买家之所以购买功能性产品,一定是有切实需求需要满足,比如汽车遮阳棚、清洁软胶,车漆修补剂等等,这种东西无论质量如何,只要产品没有破损,买家一般都会签收,至于使用后满意与否,则是需要另外考虑的事情了。
4、休闲食品类
虽然近期二类电商食品类产品在鲁班处于禁投状态,但不得不提的是,休闲食品类是直营电商市场签收率最高的商品,没有之一。
不论是果干肉脯,还是茶叶饮品,休闲食品类签收率一般都能维持在90%以上,其最大的风险在于需要商家要把控产品质量,这也是平台所最看重的,建议各位电商主保持关注,在品类放开后第一时间进入市场。
综上,建议各位商家在选品阶段就选取那些签收率较高的产品,同时考量自身的拿货成本、仓储成本等等,为广告投放挪出更多预算,实现利润最大化。
二、优化购买流程,不放弃每一个订单
有过运营淘宝店铺的电商主都知道,客服作为直接与买家接触的人员,服务到位的话往往会有效促进买家的签收与好评,甚至于达成多次复购。
那么对于直营电商市场,客服还有作用么?
答案是有!根据不完全统计,一个声音甜美、思路清晰的客服能让你的成交率上升5%。
客服的工作体现在方方面面,也不只是单纯的电话沟通,举个例子,作为一个网购多年的用户,最操心的问题就是商品什么时候到货。反映到直营电商市场,其实各大电商主完全可以引入短信核单系统,在用户下单后发送订单确认短信,在派送前发送提醒短信,当然频率是不建议太频繁的,控制在一到两条就好,做到提醒即可,不要打扰买家。
三、选好快递,致胜最后一公里
快递的重要性自然不用多说了,当然直营电商选择快递不能因为一个因素就下决定,网点分布、回款速度、物流时间、快递成本都是要综合考量的。
目前二类电商首选的三家快递就是德邦、京东以及顺丰,建议商家根据能拿到多优惠的价格,预算多少自行选择。
最后再送给大家两个小招,大家随取随用:
1、签收返现
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