建行电话银行转账（建行95533全力服务一线抗“疫”）

关于【建行电话银行转账】:建设银行转账手续费汇总（网银、手机银行、短信银行、柜台ATM），今天向乾小编给您分享一下，如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。

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• 1、建行电话银行转账
• 2、发挥线上服务优势，建行95533全力服务一线抗“疫”

1、建行电话银行转账

办理了建设银行的银行卡，经常会遇到转账的情况，比如给自己名下其它银行卡转账，或者给别人转账。不过，建设银行转账会涉及到手续费，具体费用根据转账渠道有所不同。这里小编就汇集了建行常见的5种转账渠道（网银、手机银行、短信银行、电话银行、柜台ATM）所涉及到的手续费，一起来了解下。

一、个人网银转账手续费：

1、本行同城/异地转账免收手续费。

2、跨行转账手续费（不区分同城异地）：每笔0.5万元（含）以下，免收手续费；0.5万-1万元（含1万元），收费5元；1万-5万元（含5万元），收费7.5元；5万元以上，按转账汇款金额的0.015%收取，最高收费25元。5000元以上同城非加急跨行转账每笔按1元收费。

3、个人网银中“他行转建行”手续费从收款账户扣收（此业务暂不收费）。

二、手机银行转账手续费：

自2016年2月25日11:00起，建设银行个人客户通过手机银行办理人民币转账汇款免收手续费。

三、短信银行转账手续费：

1、本行同城/异地转账免收手续费。

2、跨行转账手续费（不区分同城异地）：每笔0.2万元以下（含0.2万元），收费1元；0.2万-0.5万元（含0.5万元），收费1.5元；0.5万-1万元（含1万元），收费3元；1万-5万元（含5万元），收费4.5元；5万元以上，按转账汇款金额的0.009%收取，最高收费15元。同城非加急跨行转账每笔按1元收费。

四、电话银行转账手续费：

1、本行同城/异地转账免收手续费。

2、跨行转账手续费（不区分同城异地）：每笔0.2万元以下（含0.2万元），收费1元；0.2万-0.5万元（含0.5万元），收费2.5元；0.5万-1万元（含1万元），收费5元；1万-5万元（含5万元），收费7.5元；5万元以上，按转账汇款金额的0.015%收取，最高收费25元。同城非加急跨行转账每笔按1元收费。

五、建行柜台及ATM转账手续费：

1、本行同城/异地转账免收手续费。

2、跨行转账手续费（不区分同城异地）：每笔0.2万元以下（含0.2万元），收费2元；0.2万-0.5万元（含0.5万元），收费5元；0.5万-1万元（含1万元），收费10元；1万-5万元（含5万元），收费15元；5万元以上，按转账汇款金额的0.03%收取，最高收费50元。

2、发挥线上服务优势，建行95533全力服务一线抗“疫”

疫情出现后，建行山东省分行95533第一时间更新因疫情暂停营业的网点信息，为疫情地区客户提供网点营业情况在线查询，截至3月28日，提供查询服务5300余次。部分疫情地区客户无法到店，95533在线为客户解决企业网银无法使用、手机银行交易限额问题200余次。针对疫情期间客户问题“急”、“难”、“愁”等特点，联动网点快速响应客户紧急诉求，成功化解银行卡密码锁定、银行卡暂停非柜面交易、转账支票到期支取、房贷客户房产解押、自助设备吞卡及网点服务等问题。95533在线问题解决率99.08%，比全年平均（98.99%，居全行第一位）高0.09个百分点。

响应用户需求，建立个贷问题处理绿色通道

3月11日，个人金融部95533通过聚类分析，发现部分客户因疫情原因无法按时归还贷款，及时编发《95533热点问题提示（2022年第4期）》，输出省行房金部和相关分行。此后，协同省行房金部，共同研判形势和客户诉求，理顺个贷问题快速处理流程，开辟个贷问题处理绿色通道，覆盖全省各市分行，通过“线上登记—线下输出—集中解决”方式，第一时间响应客户应急金融需求。截至3月28日，共受理671件申请，全部得到集中处理解决。

下一步，建行山东省分行将持续践行“以人民为中心”服务理念，通过95533线上方式持续为客户提供及时、有效、贴心服务；持续发挥客户体验“传感器”作用，挖掘客户反映强烈的热点问题，强化与相关部门协同合作，落实疫情期间客户问题敏捷沟通和快速响应机制，同心战“疫”。

（来源：建行山东省分行）

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