银行存定期的钱不见了（定期存单一直在手里钱却没有了）

关于【银行存定期的钱不见了】:存定期后卡上的钱不见了怎么办？看完就明白了！，今天犇犇小编给您分享一下，如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。

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• 1、银行存定期的钱不见了
• 2、定期存单一直在手里钱却没有了？！定期存单如何被支出了

1、银行存定期的钱不见了

定期存款是风险非常小的一类理财方式，而且业务办理非常便捷，一般银行柜台、手机银行、网上银行都可以办理。有的投资者反馈存定期后卡上的钱不见了，下面就和希财君一起来了解一下定期存款余额怎么查询。

存定期后卡上的钱不见了怎么办

1、查询方式错误

银行活期账户是投资者最熟悉也是最常见的账户类型，一般活期余额可在活期账户内查询。

在银行账户下还可开立定期存款账户，通过银行办理的定期存款余额就是显示在定期存款账户中的。所以很多ATM机上是查询不到定期存款余额的，只能查到活期余额。

定期余额查询有以下集中方式：本人持身份证和银行卡到银行柜台进行查询；拨打银行客服电话由人工客服帮助查询；通过网上银行、手机银行进行查询。

网银和手机银行查询是最为方便的，以中国银行为例登录中国银行手机银行，选择“最爱-存款-定期存款-我的定期存款”功能，即可查询整存整取存款信息。

2、存款到期

定期存款在办理时都约定有固定存期，到期之后如果没有选择自动转存，那么存款本金和利息会自动转入活期账户中。此时定期存款账户就查询不到余额了，需要在活期账户中查询。

如果确认查询方式是正确的，而且存款期间没有进行任何取款操作，那么也有可能是账户被盗了，投资者可立即联系银行客服确认存款余额并报警处理。

2、定期存单一直在手里钱却没有了？！定期存单如何被支出了

尊敬的各位朋友大家好！说起银行定期存单大家并不陌生，它是我们在银行存定期存款的一种有效凭证，银行定期存单上面包含“银行的名称、存款金额、存款的期限、存款的利率和银行的存单的防伪标识、银行印章。如果缺少以上几个要素大家一定要注意了！

如果存单一直在我们手里保存，会不会存在被支取的可能？首先先和大家讲一个我在网点碰到的一个案例：

一天有一个客户到我们网点来，说他的存单一直在自己手里面，前两天到另外一家网点柜台取钱的时候柜员告诉他前一家支取了，被告知是在我们网点支取。当时这个客户因为比较年龄大，非常着急，情绪也比较激动。了解情况后，我先陪同客户到柜台现做了查询，发现该笔存单是2018年7月中旬支取的，我当时先让客户回想一下，2018年7月是否有一笔大的资金支出，如买房、买车等。

经过老年客户的回忆，他想起了2018年的时候，他儿子买房子他好像给他儿子一部分资金，但该客户一口咬定没有动这笔钱。为了搞清楚这笔交易的情况，我们经过交易流水情况，向上级行调取了当时交易的纸质材料，发现当时这笔交易支取时，先做的存单挂失补换新存单，然后再进行的支取，当时还留存的客户本人身份证复印件，客户的签字等材料。经过再次提醒，客户回想起来此笔交易为本人做的。

针对这个情况，我和大家简单分享一下，银行定期存单、存折支取的方式和要求：

第一、银行针对取款交易是极为重视的，风险控制也是极为严格的，有一套完整的管理要求，对于定期存款的支取更是极为严格，这一点大家可以放心。

第二、银行定期如何支取，需提供哪些材料。

1、定期存款当天到期或不自动转存，但本息小于5万元，支取需提供资料：密码、定期存折或存单。

2、定期存款当天到期且本息大于5（含）万元，支取需提供资料：储户本人身份证原件、密码和定期存折或存单；代理的话需要再提供代理人的身份证原件。

3、定期存款到期超过一天且自动转存的，支取需提供资料：储户本人身份证原件、密码和定期存折或存单；代理的话需要再提供代理人的身份证原件。自动转存定期存款只要不是到期当天支取，都需要提供以上材料。

4、提前支取的定期存款，需要提供资料：储户本人身份证原件、密码和定期存折或存单；代理的话需要再提供代理人的身份证原件。

第三、对于代理支取定期存款的，银行会根据系统中预留的联系电话和本人进行核实，是否授权代理人办理此笔取款业务，如果不是，银行将直接拒绝办理。

如果发生了存单在自己手中钱被支取的情况，请本人持有身份证原件、存款凭证立刻到银行进行查询，银行系统会准确记录存款支取的相关情况，如支出的日期，如果是柜面交易的，银行可以根据交易时间调取当时的交易预留的材料，例如你当时支取的存单，回单的签字，预留的身份证复印件等相关材料。根据以上资料我们可以判断是否为本人发起的交易。如果是其他的渠道支取的，我们直接报警处理即可。

很多朋友会问，万一我的定期存单或存折丢失了，别人捡到了，是否可以到银行支取，根据刚才我讲的定期存款支取时需提供的资料来看，大家已经知道答案了：无法支取。

那如何我只有身份证，定期存单和存折都丢了，我能支取那些定期存单和存折吗？如何操作呢？

本人持身份证原件到开户银行做挂失补换存折和存单，你名下的所有账户都可以进行挂失，补还新的定期存单、存折和银行卡后，就可以正常支取了，但如果后期你找到了以前的存折、存单和银行卡，那么它们是无效的，挂失补还的时候它们已经作废了。

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