美国运通与连连集团的合资公司——连通(杭州)技术服务有限公司(简称“连通公司”)2020年获得中国《银行卡清算业务许可证》至今已经两年，在这两年时间里，虽然全球都面临着严峻的压力，但是连通公司却伴随着中国经济的快速恢复，在竞争激烈的中国信用卡与支付市场中逆势而上。
自2020年8月连通公司开始与合作银行开展清算业务，不仅为中国市场定制了美国运通经典系列产品——美国运通耀红卡，还引入了多款美国运通的新产品。历经两年发展，连通公司在中国的合作银行已增加到超过20家，发卡种类达到80多款，不仅发行了美国运通人民币信用卡产品，还推出支持人民币交易的借记卡产品，完善和丰富了美国运通在中国市场的产品线。
获得牌照，美国运通深耕中国
2018年，就在美国运通进入中国内地100周年之际，连通公司获得监管机构批准进入筹建阶段，2020年终获中国人民银行颁发的《银行卡清算业务许可证》，成为首家获得该牌照的中外合资银行卡清算机构。四十年前的1982年，美国运通重返中国内地市场时的梦想终于成为现实。
落地中国银行卡清算市场两年来，美国运通通过连通公司让合作伙伴感受到百年品牌所迸发出来的创新活力，陆续推出80多款人民币信用卡和借记卡产品。美国运通凭借自身独特的业务模式，不仅可以根据持卡会员的定位提供不同品级的产品，同样可以针对不同持卡会员提供精准服务，借助于美国运通的品牌影响力，为中国合作伙伴在获客率和活卡率等指标上，都超过了市场中的平均水平甚至更高。
虽然美国运通具有百年历史，其信用卡、旅行支票更是享誉全球，但是在外界看来，美国运通对于中国内地市场来说，似乎属于一个拥有丰富行业经验的“新手”。现实却是，美国运通以其数十年在全球业内打造的行业品牌和服务品质，特别是从2004年起参与到与中国的合作伙伴发行信用卡，已经让美国运通成为具备了本土化特征的“卡组织”。
美国运通人民币卡推出不久，就在中国传统的新年期间推出了“红包雨”活动，一方面促进了美国运通人民币卡在移动支付端的绑卡，另一方面也是美国运通人民币卡对中国市场持卡会员的大力度回馈活动，向持卡会员强烈地展示出“国内国外都用运通卡”这一主题。通过“红包雨”这项接地气的权益活动，表明美国运通作为首家在国内持牌经营的外卡组织对中国市场的重视与信心。
当2022年初，深度符合中国持卡会员消费习惯的“红包雨”活动再度降临时，表明“红包雨”已经成为美国运通在中国市场打造出一个标志性权益活动品牌。美国运通的创新基因不仅体现在产品上，同时也在它秉承的高品质服务方面发挥优势，为美国运通人民币卡会员提供了全球精选礼遇服务平台，在美食、旅行、健康、购物等消费领域中提供了多项权益活动。
连通公司继去年连续为持卡会员打造了首家国内宠物专属权益平台，以及跨行业、跨品牌、跨地域的亲子权益平台，提供更富乐趣、更有助于增进家庭和睦的超值礼遇和独特体验。今年初，再度打造了跨境消费返现平台，为美国运通人民币卡会员在海淘和境外刷卡时，拥有更好的消费体验。美国运通人民币卡已经通过合作伙伴植入到持卡会员的钱包和手机之中，在全球移动支付大潮中，为中国的信用卡产业带来活力。
美国运通信用卡以服务品质在全球闻名遐迩，自上世纪五十年代诞生以来，美国运通始终遵循优质的服务品质是企业颠扑不破的核心思想，也正是由于深厚的创新基因，让美国运通这个承载一百七十二年历史的“百年企业”，始终保持着基业长青，也成为受人尊崇的信用卡品牌。美国运通通过连通公司落地中国银行卡清算市场仅仅两年，就连续推出一系列服务权益平台，也向市场展示出美国运通持续发力深耕中国消费市场的决心，以及美国运通的品牌温度。
超越本土，美国运通收获中国
美国运通信用卡距离发行已经有65年历史，在信用卡业务中，美国运通形成了自成一体的业务模式，并取得卓著的成就。同时在很多方面进行了创新，诸如塑料材质在信用卡中的应用、信用卡品级的划分、顶级信用卡产品的打造等。那张神秘的美国运通“黑金卡”，在市场中更是“无所不能地满足持卡人需求”代名词，让很多用户为此生能拥有它而心驰神往。
美国运通落地中国银行卡清算市场，正是中国移动支付市场汹涌澎湃、大潮激荡的时代，有数据统计，中国86%的人口使用移动支付，比世界第二高出将近20个百分点。中国的移动支付普及率被世界公认世界第一的位置而遥遥领先。这对于任何一个来自中国之外的“卡组织”都是极大的诱惑。
从运通人民币信用卡发行之初，连通公司就在中国市场中布局移动支付领域，而且选择了绑定主流移动支付平台APP和银行APP的模式，通过与五大移动支付头部平台的合作，迅速实现了移动支付端的覆盖。这样，连通公司可以全身心投入将服务优势做得更加极致。
在不改变持卡会员移动支付习惯的基础上，连通公司携手合作伙伴打造“一站式享权”解决方案，让持卡会员不用再跳转或切换APP，就能直接在银行APP中获得顺畅的美国运通卡礼遇享权体验，将服务深度嵌入持卡会员日常生活诸多方面，并将在中国移动支付市场取得的经验，带到美国运通的全球其它海外市场。
正是借助中国移动支付的大潮，让美国运通快速融入到了中国信用卡市场中，而作为一家国际化卡组织，美国运通也将自身多年差异化经营策略的经验与优势，即产品管理、客户管理、风险和信息管理能力，以差异化价值赋能给合作伙伴、持卡会员和受理商户，帮助合作伙伴促进平均客户价值的提升。
华丽变身，美国运通梦圆中国
中国经济经过数十年的崛起，带动了国民巨大的消费能力和潜力的提升，对于国际卡组织来说都不能不为之心动，具有强大的吸引力。与此同时，放眼全球来看，中国在移动支付、数字支付的探索与布局，业已成为全球最完善的新兴支付市场，为全球信用卡以及支付行业的数字化变革，提供了完整的技术与应用的“试验场”。
美国运通作为一个享誉全球的外卡组织，在获得了人民币清算牌照并进入中国银行卡清算市场后，所面临的最大挑战就是如何尽快让消费者接受一个“新标签”，改变市场和消费者对美国运通外卡组织(国内不能用)和只做高端市场的固有认知。这既是一个挑战，更是一次难得的市场机遇。
2022年4月，在英国“品牌金融”发布的2022“全球商业服务品牌价值100强”排行榜中，美国运通位居第二位。美国运通数十年在全球服务领域中缔造的品牌影响力由此可见一斑。中国已经成为全球第二经济体，新兴产业以及资本市场的蓬勃兴起，让很多国人实现了“财富梦”，他们更加注重生活与服务品质的向往和追求，美国运通在这方面具有得天独厚的优势。
在未来中国内地市场的经营中，美国运通通过连通公司为持卡会员提供全球统一品质的服务体验，在最擅长的跨境支付服务方面向持卡用户展示出其强大的号召力。与此同时，将其在国际市场的先进经验带给中国的合作伙伴，推动中国银行卡清算市场整体竞争力，提升市场效率，与国内同行展开差异化竞争，以满足国内持卡会员越来越旺盛的跨境消费需求。
正是在中国经济日益开放，并且高速发展的背景下，美国运通在中国市场终圆“全球化”的梦想，仅仅用了两年时间，美国运通率先在中国实现了从“外卡”到“内卡”的华丽变身!
