关于【广发银行电话号】:广发银行信用卡中心电话号码是多少？，今天向乾小编给您分享一下，如果对您有所帮助别忘了关注本站哦。
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- 1、广发银行电话号
- 2、95508的高质量服务是如何炼成的？
1、广发银行电话号
客服热线：400-830-8003
信用卡专线：95508（境外请拨打0086-20-87310029）
使用方法：
1、为了您的账户安全，接通95508后需要您先进行身份验证，语音系统将根据您的信息智能识别并提供针对性菜单服务。
2、身份验证需要输入您在广发银行登记的身份证号或者卡号，以及您的电话服务密码。如果您在广发银行登记的证件号码是护照、军官证等证件，请直接输入您的卡号和电话服务密码进入身份验证流程。
3、为了您能更方便地使用热线服务，首次开卡后，语音系统会指引您设置电话服务密码；如您遗忘电话服务密码，语音系统会指引您重新设置。
快捷服务通道：
在拨通95508后，您可直接输入以下快捷键进入快捷服务通道：
0号键：进入快捷查账服务。当您听到欢迎语后直接按0（无需选择语种），即可快捷获取您的账务短信。
1#号键：进入快捷挂失服务。
新增自助服务：
1、自助调额： 如您用卡满6个月，您可以根据自身需求，致电95508自助申请额度调整。（95508-1-2）
2、自助分期：单笔满500元或以上的消费，您可以自助申请分期付款，轻松理财。（95508-4-1）
3、自助还款：多种绿色还款通道，您只需拨打95508即可轻松完成还款。（95508-1-6）
广发DIY卡
（自选商户类型3倍积分、积分自由换礼或折抵欠款）
2、95508的高质量服务是如何炼成的？
日均13.9万进线量
人工话务量月均293万
客户满意度99.6%
全渠道无间断“线上+线下”优质服务
这是广发银行信用卡95508客服热线
交出的“优异答卷”
他们分布在
佛山、重庆、长沙三地
始终坚持党建引领
坚持“全渠道差异化服务
+多元客户经营”双轮驱动
为持卡人提供全方位用卡保障
他们吹响
“心服务、更精彩”的号角
锻造一流的服务能力
倾力打造极致客户体验
95508依托智能识别技术
上线“银发通道”
为老年客户提供更便捷的热线接通服务
推出多提醒、多确认、多优先
“三多”暖心服务
隔离疫情，不隔离爱
为受疫情影响的客户提供特别服务
包含征信修改、消费延期还款、利费减免等
95508的“智能好声音”
也很“动听”
热线智能语音机器人
处理查询、受理、咨询
近200个场景
覆盖80%的来电需求
整体识别率达95%
在线文本机器人
语义识别率达99%
日均服务量超10万
在业内智能服务机器人大赛中
从48家客服中心及远程银行中
脱颖而出
取得了
语音类机器人行业第二名
文本类机器人行业第六名
的优异成绩
获得2021年度
全国六西格玛项目发表与研修
“示范级技术成果奖”
及2021年中质协
“质量技术奖优秀奖”
在2021年香港客户中心协会
（HKCCA）评选中
一举揽获
“最佳科技应用客户中心”
“最佳全渠道应用客户中心”
等八大奖项
这份来自95508的服务成绩单
有温情，也有“硬实力”
有暖心服务，也有璀璨荣耀
未来
广发银行将始终牢记初心使命
不断增强“数智化”服务能力
持续为客户提供高质量、
有温度的金融服务
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