铁路部门详解儿童票热点问题：你关心的这里都有回答

今年1月1日起，新版《铁路旅客运输规程》正式实施，至今已整整两个月。近来人民群众出行需求大大增强，铁路客流明显增加，其中就包括不少儿童旅客。一些家长在给孩子购买儿童票时发出这样的疑问：孩子还没有办身份证，用其他证件可以吗？儿童票如何补票、退票和改签呢？日前，铁路部门再次回应这些问题，记者对其中的焦点和热点进行了梳理。

家长带孩子乘坐铁路出行

根据新版《铁路旅客运输规程》，随同成年人旅客乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的，应当购买儿童优惠票；年满14周岁的儿童，应当购买全价票。这也是新规最为大家所点赞的改变之一：儿童优惠票不再以身高为准，而是以年龄划分优惠标准，儿童年龄按乘车日期计算。

购买儿童优惠票需要身份证吗？根据规定，儿童优惠票须用儿童本人有效身份证件购买，不能再使用大人身份信息附加。也就是说，持儿童优惠票的儿童和免费乘车儿童必须携带本人有效身份证件。

儿童有效身份证件包括哪些？铁路部门介绍，除了身份证、临时身份证，还包括户口簿、护照、出入境通行证、新生儿出生医学证明、公安机关出具的临时乘车身份证明等。

未满14周岁的儿童能单独乘火车出行吗？原则上来说，儿童不能单独乘车，需与具备完全民事行为能力的成年人旅客同行。

有的家长问，一位成年旅客可以带几个免费乘车儿童？家里有两个小宝，可以全部免票吗？铁路部门介绍，如果一名成年人旅客带两个不满6周岁孩子，那其中一个孩子可以免票，另一个则需要购买一张儿童优惠票。不过，免费乘车儿童没有席位，但购买了儿童票的孩子是有单独座位的。

持儿童优惠票的儿童旅客如何进站乘车？据介绍，购买了儿童票后，小朋友就可以像大人一样，自己刷身份证进站了，特别有仪式感，有利于培养孩子独立的能力。如果无法识别或使用其他证件，则可走人工通道，请工作人员协助检票。

儿童优惠票的到站可以远于同行成年人旅客吗？家长先下车，孩子在下一站下车，可以吗？铁路部门再次明确，儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人旅客所持车票相同，到站不得远于成年人旅客车票的到站。

乘车时如果忘记携带儿童有效身份证件，需要在车站公安制证口或自助售取票机办理临时身份证明。已办理中国居民身份证的未成年人也可以通过铁路12306App办理电子临时乘车身份证明。

儿童优惠票如何补票？列车和到站发现应购买儿童优惠票而未买票的儿童，补收儿童优惠票票款；发现应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人，补收儿童优惠票价与全价票价的差额。

免费乘车儿童如何退票和改签？铁路部门称，免费乘车儿童添加完成后，所关联的成人票进行退票后，免费乘车儿童将被一并取消。如所关联的成人票进行改签后，免费乘车儿童将随所关联的乘车人一并改签。