平安保险如何退保，平安保险理赔查询官网（平安保险怎么退保）

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• 1、平安保险如何退保
• 2、平安保险怎么退保 这个案例可以帮你

1、平安保险如何退保

平安保险一般可以按以下方式退保：

1.保险业务员办理退保手续:一般可以联系自己认识的保险业务员，也可以拨打平安保险公司客服热线联系保险业务员。然后投保人需要将保单、身份证、银行卡的复印件交给保险业务员，再由保险业务员办理退保手续；

2.在保险公司退保：投保人可携带身份证、银行卡、保单到保险公司线下服务网点办理退保手续。保险公司的工作人员将协助办理退保手续，一般收回保单，并要求投保人填写终止保险合同的申请，保险金将在约定的时间内退还给投保人指定的银行账户；

3.在线退保：有些保险产品可以直接在线完成退保。例如，一些在线购买的保险产品可以登录平安金管家的账户，然后在保单服务中选择更多的服务，找到退保选项，检查退保单，然后在线完成退保。

操作环境：

手机型号：小米12

系统版本：MIUI 13

平安金管家APP版本号：8.06.13

2、平安保险怎么退保 这个案例可以帮你

总有保险客户会问起退保的操作流程,退保能返还的保费,平安保险怎么退保,别急,先来看看两个真实例子。

福建客户宁某在2018年6月购买了一份平安终身寿险,附加重疾、意外及医疗险种。2020年3月份,宁某因疫情原因导致经济紧张无力续交保费,希望把已交保费都拿回来,于是在所谓“代理退保”中介人员的唆使下,于3月6号投诉保险代理人在销售保险时夸大保险责任,要求全额退还所交保险费。因为宁某无法提供关于保险代理人销售误导的相关证据,故平安一直未能满足其诉求。

在案件核查过程中,客户宁某不幸被诊断为肝癌晚期,遂住院治疗,平安保险代理人积极主动帮助其办理理赔,共计赔付160993元。这是一个想想都让人后背起一身冷汗的例子,如果保险公司不是本着为客户负责,坚持核查清楚事实,如果宁某的退保诉求得到保险公司的满足,那么可能又是一个家破人亡的人间惨剧,而幕后的黑手就是那些代理退保中介。

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