平安车险电话销售容易做吗(分享8年保险销售人做的3个总结)

小编曾经有过七八年的保险电销经验，所以今天跟大家一起来说说保险行业未来的发展趋势。保险电销渠道其实是保险业务发展的核心渠道之一，目前，随着保险新技术的出现，特别是互联网保险销售渠道的碰撞，使今天的保险电销渠道出现萎缩并且面临诸多挑战。但是虽然面临很多挑战，电销也仍然还是具有自身的不可替代性。那么，保险电销渠道目前遇到了哪些问题呢，为什么电销渠道出现萎缩，业务增长也缓慢了呢?

很难培养销售人员

保险电话营销渠道不同于个人保险渠道。个人保险渠道有自由工作时间，很少加班。事实上，电话营销渠道是一项精神工作和一项体力工作，因为销售人员经常从早上9点到晚上7点或8点加班。在此期间，他们需要一直打电话和说话。因此，经过长时间的电话营销，他们患有咽炎，而且打电话也很耗气。因此，许多电话营销从业人员的电话寿命约为78年。

随着时代的发展，很多00后出来工作，这一代人很多都是在蜜罐里长大的，所以很多人吃不了这么多苦。一开始打电话很难，每天都要面对很多拒绝，所以很多人坚持不了。所以电话营销渠道每天来来往往，每天招聘，每天离职。在人员难招难培养的情况下，业务要求越来越高，这也是电话营销的一大挑战。

多渠道冲击

大约十年前，当我们提到保险时，很多人会说保险是欺骗性的，大多数人不会相信保险。包括小边自己，在进入保险公司之前从不相信保险，进入保险行业也是意外的，进入家庭也强烈反对，幸运的是，当时坚持下去。当时，保险销售相对容易做，首先，因为当时电话销售不那么受欢迎，很多人仍然会接电话甚至听，加上很多人不特别了解保险，也很容易销售。但现在电话销售不仅是保险业，许多行业都在打电话销售，也许大多数人每天都会收到很多销售，所以越来越不愿意接，导致电话通信率不那么高，效率自然会降低。

此外，由于生活节奏的加快和生活水平的提高，道路车辆的增加，现在疾病和事故的发生率都在增加，所以现在大多数人越来越关注保险。现在保险，渠道很多，首先，大多数人可能知道人们做保险，买保险首先是找熟人问，然后现在互联网发展，无论是支付宝还是微信都有保险，很多人买保险会在网上看到自己的理解，知道更多，需要保险代理人的专业知识和专业技能，否则很难销售。

监管越来越严格

记记得当我第一次接触电子销售保险时，监管并不是那么严格，所以很多销售人员在打电话时不可避免地会有一些夸大和误导，比如夸大股息保险的收入，比如把保险比作银行存款，在这种情况下，很多人可能不明白买保险。现在，为了规范保险，为了规范保险业的各种违法行为，净化保险市场，中国保监会也不断出台新规定，对保险电子销售的要求越来越严格。许多词和许多词逐渐不能在保险电子销售中说，例如：省钱和省钱。为进一步规范保险销售服务行为，中国保监会于2017年7月发布了《保险销售行为可追溯管理暂行办法》，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。

本办法明确了电话营销渠道的业务需要全程记录。同时，按照谁保存、谁质量检验的原则，明确了可追溯数据质量检验的要求，以保证记录质量。当然，监管部门的强力整改并不意味着电子营销保险已经结束。虽然网上销售保险势头强劲，但作为保险公司重要的直销渠道，电子营销仍有很大的探索空间。