问一个问题
大家在买东西时
遇到金额有小数点后几位的
店家一般会怎么处理？
“当然是抹零，算整数啦~”
“一般就再多一点，凑个整。”
“几毛钱无所谓的”
……
确实
这几个做法都是比较常见
可你见到过
反向抹零的吗？
比如
189.5元就收你190元
125.3元收你126元
虽然说这是小事，不值一提
但商家这样做生意
可能会让很多顾客不太好受
前阵子
福建厦门一家餐饮店
就对顾客用了这招“反向抹零”
结果问题来了
↓↓↓
那天
街坊刘先生
在这家餐饮店消费了189.5元
支付记录却显示
被扣取190元
刘先生很困惑
便找到餐饮店负责人要个说法
对方解释称
收银系统默认“四舍五入”
拒绝退还“反向抹零”的5毛钱
后来
刘先生到当地市场监管部门反映
经执法人员调查
消费者反映的问题属实
这家餐饮店使用的收银系统
采用“四舍五入”收款方式
即少于0.5元（不含）直接扣除零头
多于0.5元（含）将向上取整
“反向抹零”
结账单上“优惠信息”
下方“抹零”一栏数字为负数
执法人员表示
该餐饮店行为违反了
《中华人民共和国价格法》规定
另外
经营者“反向抹零”却未告知顾客
侵犯消费者的知情权
综上对该店处以罚款4148.41元
“本以为‘四舍五入’收款方式不违法，吃一堑长一智，平时还是要多学法啊。”
说起这件事
餐饮店负责人悔不当初
此前
浙江慈溪的蒋先生
在一饭店用餐时也遇到“反向抹零”
账单上显示1011.80元
损益金额0.20元
结果显示蒋先生应付款为1012元
吃饭抹零反被多收2角钱
对此店方解释称
是机器四舍五入系统默认的
反向抹零，越抹越多？！
这是什么意思？
有时在外头消费
经常会产生几毛钱零头的情况
而商家一般
为了给客户留下好印象
都会主动把零头去掉
而这些“反向抹零”
实际上就是标价外加价的行为
明显是违规违法的
有人说
几毛钱，我们没必要斤斤计较
可一人几毛钱
加起来似乎也不少了
退一步说
这明显已经侵犯自己的合法权益
消费者维护权益
于情于理于法都说得过去
我们也希望
商家们要坚持诚信经营
做到信用，让消费者放心
想“反向抹零”
就要做好被投诉、处罚的准备！
街坊们
如果你遇到被“反向抹零”
可以拨打12315进行举报投诉
综合：新华网、闪电新闻等
来源： 广东公共DV现场
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